Die fünf Schritte der effektive Kommunikation über Weblogs


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Ihre Kunden sprechen, Ihre Mitarbeiter sprechen, und Ihre Partner und Lieferanten sprechen. Mit Bloggen, ist das Gespräch potenziell unbegrenzt. Die Herausforderung für die meisten Unternehmen, die in Kundenprojekten Gespräch ist nicht die Einholung von Rückmeldungen engagieren, es ist wie man am besten mit dem Feedback umgehen, sowohl positive als auch negative. Am Ende des Tages, müssen Sie feststellen, dass diese Gespräche aktuellen Kunden, potentielle Kunden, Mitarbeiter und Partner sind. Wenn Sie diese Kommentare ignorieren, werden Sie ignoriert wertvolles Feedback, potenzielle neue Marketing-Strategien, innovative neue Produktideen und Konzepte, die komplett umzugestalten könnte Ihr Unternehmen. Das Gespräch wird auf entweder mit oder ohne Sie und Ihre Konkurrenten sind sicherlich hören gehen.

HörenHören ist wie ein Schwamm, und die besten Schwämme halten Wasser auf unbestimmte Zeit. Bis du bereit, daran mitzuwirken, sind-einige Kenntnisse aus dem Schwamm drücken zu müssen Sie in eine Menge mehr sein, dass Sie unter Außerbetriebnahme.

Durch das Verständnis, was tatsächlich gesagt wird, abgesehen von Verzerrungen oder Agenden vor allem Ihr eigener Sie beginnen Wert Feedback. Sie müssen sicherstellen, dass Sie diesen Wert zu halten. Preis des Gesprächs, das Individuum, und das Feedback mehr, als Sie Ihre eigene Meinung Wert. Wenn Sie dies nicht tun, wenn es Zeit dazu beitragen kommt, wird Ihre Kommentare werden aus dem Zusammenhang gerissen und werden viel weniger Wert, als sie sonst zu halten.

PreisWertschätzen, was jeder Beitrag kann in den besten Zeiten-einige Leute in jeder großen Gespräch nicht zuhören schwierig, nicht Wert anderer Beiträge, und deshalb einfach nicht verdient zu sprechen. Jedoch, wenn Sie ein Geschäft zu hören Feedback über Ihre Firma, Produkte und Industrie sind, ist es viel zu einfach, bestimmte Beiträge als unwürdig Ihre Aufmerksamkeit Rabatt. Geraten Sie nicht in diese Falle. Bevor Sie beitragen können und richtig zu reagieren, was los ist in einem Gespräch so groß wie der Blog-Posting, Sie müssen alle Beteiligten Wert-schließlich der einen Person, die Sie Wert einer Zeit könnte auch Ihr nächster großer Kunde Evangelist werden.

InterpretierenBevor Sie den Schritt auf dem Weg in die globale Konversation beteiligt geschieht auf Blogs nehmen, müssen Sie interpretieren und bewerten, was bereits gesagt worden ist und ob Sie tatsächlich alle wertvollen und einzigartigen Einblick zu bieten. Nach allem, wenn die einzige Sache, die Sie in einem großen Gespräch sagen "Ja, ich stimme!", Ist es wahrscheinlich am besten durch das Sprichwort zu leben, "Selbst ein Narr ist klug gedacht, wenn er schweigt."

Der letzte Schritt in eine effektive Kommunikation ist es, etwas von Wert zu der Gruppe beitragen. Was wertvolle Informationen können Sie anbieten? Als das Gespräch dreht sich um Ihr Fachgebiet, können Sie Behörde, Leidenschaft und eine einzigartige Perspektive bieten. Anders als die meisten Parteien, wenn nicht jeder bekommt eine Chance, für alle anderen reden, sind tausende von Blog-Leser und Schreiber warten gespannt zu hören, was Sie und Ihr Unternehmen zu sagen haben. Wenn Sie gut vorbereitet auf das Gespräch beitragen, können Sie sicher sein, dass Sie nicht nur hören, sondern dass Sie Feedback zu bekommen.

Verfasst von Simon Brown


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