TNA RESEARCH IN HOTELLERIE
Training ist Teil der Funktion Human Resource für eine lange Zeit gewesen. Einige Leute glauben sogar, dass das Wort "Entwicklung" bedeutet Training. Dies ist nicht necesarry falsch, aber das Wort "Entwicklung" bezieht sich auf mehr als nur Training. Aber glauben reflektiert, wie die Menschen setzen ein besonderes Augenmerk auf die Ausbildung Rolle. In vielen Unternehmen wird die Ausbildung der Mitarbeiter vor allem auf, wie die Arbeitnehmer sollten ihren Aufgaben nicht gegeben. Aber dann eine weitere Frage aufwerfen sollte, welche Art der Ausbildung dem Arbeitnehmer ausgehändigt werden, da ein Mitarbeiter viele Pflichten hat. Die beste Antwort auf diese Frage ist dabei ein Training Needs Analysis. Eine Analyse des Schulungsbedarfs ist ein Prozess, der Ausbildung ermittelten Bedürfnisse in der Organisation, die die Leistung der Mitarbeiter verbessert werden. In der Hotellerie, braucht eine Lehranalyse wird wichtig, da Hotellerie eine einzigartige Form. Ein Hotel verfügt über eine Produktionskapazität Form sowie Service-Formen. Im Gegensatz zu anderen Service-Industrie, ist ein Hotel in der Lage, ein konkretes Produkt wie Essen und Trinken zu produzieren. Diese einzigartige Formen machen eine Ausbildung sehr viel schwieriger geworden Es gibt mehrere Methoden, wie man TNA Forschung, aber am geeignetsten für die Hotellerie ist die, die zur Aufgabe der Analyse. Dieses Verfahren ist für die Arbeitsplätze, die körperlichen Fähigkeiten als konzeptionelle Fähigkeiten betonen geeignet. Die meisten Arbeitsplätze in Hotellerie sind auf die körperliche Fähigkeit, wie Room Attendant, deren Aufgabe beruht in erster Linie die Hotelzimmer gereinigt werden. Im Allgemeinen ist Task-Analyse ein Verfahren zur Herstellung eines Aufgaben zu analysieren und sie rissen es nach unten in einer Reihe von grundlegenden acvitvities. Dann werden diese grundlegenden Aktivitäten werden in die Kenntnisse, Fähigkeiten oder Attitude (KSA) clasified. Das Ziel der Beobachtung liegt darin, seine kritische Verhalten. Nachfolgend werden die Schritte zu tun TNA Forschung zur Aufgabe der Analyse:
Ein Artikel eingereicht von Arie Ferrinawati
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