Tipps für effektive Problemlösung

Was ist ein Problem?

Jeden Tag haben wir es mit Fragen aller Art: Verschleiß, was zu tun? was soll ich sagen? wie ich mein Geld zurück? Wie gesund zu bleiben? wo Unternehmen Geld? sollten wir dieses oder jenes Feuer Arbeiter? usw. Dies sind Probleme, dh Situationen, Bedingungen oder Probleme, die nicht ideal sind oder erfordern einige Maßnahmen, um eine gewünschte Ziel zu erreichen. Somit besteht ein Problem der beiden Situationen: 1) Strom-oder Ausgangszustand wo das Problem gefunden wird, und 2) gewünschten oder Zielzustand. Die Problemlösung ist zum Verschieben der erste Staat, der zweite durch eine Reihe von Maßnahmen. Beachten Sie, dass ein Problem betrachtet wird, daß dieses Problem nur dann, wenn ein Mensch denkt oder fühlt es als solches. Zum Beispiel, wenn extra 2 kg Gewicht als normal empfunden wird dann gilt es nicht als ein Problem, da es hier nicht gewünschten Zustand.

Wie man ein Problem zu definieren?

Staat das Problem in der klarste Weg möglich. Beispiel: Ich bin übergewichtig. Viele Psychologen Rat, nicht auf positive Worte in einem Problem-Anweisung verwenden, so dass er gibt Ihnen ein Gefühl von Ziel und die richtige Haltung für den Erfolg. Beispiel: Ich möchte gesund werden oder Ich möchte in der Regel Gewicht.
Hier finden Sie die Ursache eines Problems. Beispiel: Ich habe Übergewicht, weil ich zu viel essen, haben einen Job zu beschränken und nicht rein für den Sport. Dieser Punkt ist sehr wichtig, da Aushärtung ist das Problem Folgen ist nicht ein bisschen so effektiv wie den Umgang mit problembehafteten Quellen. Auch der Suche nach einer Ursache bestimmt weitgehend die Möglichkeiten, das Problem zu lösen.
Analysieren Sie das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln: Personen, die das Problem verursacht, leiden sie, müssen zu lösen oder zu bezahlen. Beispiel: meine Frau denkt, das ist schrecklich, weil ich interessiere mich auch schlampige.
Beantworten, warum wollen Sie das Problem zu lösen. Beispiel: Ich möchte in der Regel Gewicht, weil ich zu viel über Lebensmittel und Medikamente ausgegeben, ich habe Herzkrankheiten bekommen und wollen länger leben. Auch ich möchte fit und attraktiv zu halten. Hier finden Sie nicht nur definieren, die Folgen und andere Themen, die das Hauptproblem, sondern auch grob umreißen die Zielzustand verbunden sind.
Geben Sie Einschränkungen des Problems. Beispiel: Ich möchte meinen Job zu retten, ist mein Budget begrenzt ist, glaube ich nicht, wie zu erarbeiten viel im Fitness-Studio.

Wie man ein Problem zu lösen?

Erfahren Sie Ihr Problem. Entdecken Sie alles, was irgendwie mit dem Problem stellen, verbunden - mehr Bücher, Zeitungen, Zeitschriften, E-Artikel, über Ihre Probleme mit Freunden oder Experten, nehmen ihre Meinungen, Fehler und Erfahrung.
Legen Sie eine richtige Ziel. Ihre Ziele werden sollten: praktische (realistisch und erreichbar), wirksame (Umgang mit problembehafteten Ursachen und Folgen nicht), klar (verständlich), positive (Vermeidung von Negativen in der Erklärung), Mal-Set (Ziel-und Abschluss Stufen) und messbare (für die Verfolgung der Fortschritte zu ermöglichen). Beispiel: Mein Ziel ist es, das Gewicht von 220 kg bis 170 kg verlieren, innerhalb nächsten Jahr.
Analysieren Ressourcen. Wie viel Geld, Zeit und Energie sind Sie bereit, am Erreichen Ihres Ziels zu verbringen? Welche besonderen Kenntnisse, Fähigkeiten oder Werkzeuge, die Sie im Prozess?
Generieren Sie Lösungsalternativen. Zusätzlich zu den allgemeinen Methoden der Situationsanalyse Sie können diese Kreativität Tools wie Brainstorming, zufällige Simulation beschäftigen, Fokusgruppen, Mind Mapping, TRIZ, etc. Versuchen Sie, so viel wie möglich Lösungen, wie Sie erzeugen kann. Dies wird Gelegenheit bieten, zu vergleichen und wählen Sie die beste Variante. Denken Sie daran, dass man manchmal müssen eine komplexe Lösungen für das Ziel zu erreichen. Beispiel: Um das Gewicht, das ich müssen zur Arbeit in Fitnessstudio, schont die kalorienreiche Lebensmittel und nutzen Sie eine Diät, verlieren viel gehen, Outdoor-Aktivitäten, etc..
Werfen Sie einen ersten Schritt. Der entscheidende Punkt hierbei ist, dass kein Problem, ohne Ihre Maßnahmen gelöst ist. Selbst wenn jemand nicht alle das Zeug für Sie, benötigen Sie mindestens für Ihr Problem zu äußern und geben eine Bestellung aufgeben. Beachten Sie, dass der erste Schritt ist ziemlich einfach und positiv. Beispiel: Als mein erster Schritt Gewicht werde ich den ganzen Weg bis zu meiner Arbeit gehen morgen früh und abends wieder nach Hause zu verlieren.
Bewerten Sie Ihre Fortschritte. Markieren Sie Ihr Ergebnisse regelmäßig und machen Sie sich Notizen, was richtig war und was sollten gestrichen werden, hinzugefügt oder angepasst werden. Denken Sie daran, Meilensteine möglich, so dass man immer bleiben würde auf jeder Stufe der Ihr Ziel reichenden Prozess positiv.

Einige effektive Problemlösung Werkzeuge und Techniken

TRIZ (Theorie des erfinderischen Problemlösens) - Methode der Problemlösung auf dem Grundsatz beruht, dass die Muster von Problemen in Wissenschaft und Unternehmen zu wiederholen pflegen. Durch die Identifizierung der "Widersprüche" in jedem Problem kann man vorhersagen, gute kreative Lösungen. Mehr über TRIZ ist TRIZ Journal.
Brainstorming - Eine Gruppe, Kreativität Technik entwickelt, um eine große Anzahl von Ideen für die Lösung eines Problems zu generieren. Brainstorming ist auf 4 Grundsätze: 1) die mehr Ideen, desto besser beruht; 2) keine Kritik, 3) zu fördern ungewöhnliche Ideen, 4) zu verbinden und zu verbessern Ideen.
Synektik: Eine Variation von Brainstorming über Analogien, Umschreibungen und Metaphern. Main vor Annahme der Synektik ist, dass die emotionalen und irrationalen Komponenten des kreativen Verhaltens wichtiger ist als der Intellektuelle.
Heuristische Methoden: Analogien (Feststellung ähnlichen Problemen und Lösungen zu ihnen), Verallgemeinerung, Mustererkennung (Überprüfung der Geschichte eines Problems), Zerlegung eines Problems, guess-und-Check-Ansatz usw.
Mind MappingEin wirksames Instrument für die visuelle Gestaltung Gedanken, Ideen in die Organisation eine Form der Entscheidung Bäume.

MindDecider die Werkzeuge bei der Problemlösung

Eigentlich gibt es keine universelle Software-Paket, das ein Problem in irgendeinem Bereich der menschlichen Aktivität zu klären würde. Es ist jedoch möglich, die Verwendung einer bestimmten Software-Pakete entwickelt, um bei der Entscheidungsfindung und Problemlösung helfen. Eine solche Pakete ist MindDecider, Kann die Teilnahme an den folgenden Elementen der Problemlösung Prozess:

- Festlegung von Zielen in Form von Mind-Maps und Entscheidungsbäume;

-- Generation von Alternativen und deren Einschätzung nach bestimmten Kriterien oder Ressourcen;

- Brainstorming Ihre Ideen über Teamwork-Modus;

- Schaffung von Zeit Pläne;

- Überwachung und Bewertung der Fortschritte;

- Suche nach den besten Lösungen unter analysiert Varianten nach ausgewählten Kriterien.

Referenzen:

SG Krantz, Techniken der Problemlösung, Universities Press, 1998.
Kreative Problemlösung: Norman W. Edmund 's komplette Anleitung zur Problemlösung gemacht: Schritte, Strategien, Tipps, Pläne, Werkzeuge und Nachtruhe.
Einführung in die Problemlösung: VirtualSalt das Kapitel zu den Grundlagen des Problemlösens gewidmet.
MindDecider's web-site: http://www.minddecider.com

Ein Artikel eingereicht von Antony Banin