Zehn Wege, TELEMARKETING IMPROVE

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1. Ask "Ich bin fangen Sie an eine schlechte Zeit?"
2. Löschen Sie die "Lesung aus einem Skript"-Sound.
3. Ändern Ton und Tempo der Stimme, so ist es ähnlich wie bei den Gesprächspartner zu werden.
4. Nie argumentieren mit einem Kunden, auch wenn Sie Ihre Position verteidigen müssen.
5. Stellen Sie Fragen, Fragen, Fragen zu stellen.
6. Hören Sie, was der Kunde will, gib ihnen, was sie wollen und brauchen, anstatt auf das, was Sie zu verkaufen konzentriert.
7. Haben mehrere Angebote zur Verfügung besten dienen Ihren Kunden.
8. Denken Sie daran, Sie sind nicht in der direkten Briefgeschäft. Lassen Sie sich von den klassischen Put-off, getroffen werden "Schicken Sie mir etwas."
9. Fragen Sie nach Empfehlungen und fragen: "Was kann ich Ihnen helfen?" Jede weitere Blei und Verkauf ist auf dem Kuchen.
10. Vorplanen das Ziel eines jeden Anruf, Informationen zu sammeln, einen Termin vereinbaren, erhalten den Verkauf, etc.

Geschrieben von Mark Anthony
Herausgegeben von Brian Clark
Produziert von Matthias Levy

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