5 Tipps für IT-Outsourcing-Erfolg

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Die besten Unternehmen auslagern, um zu gewinnen, um nicht zu schrumpfen.

- Thomas L. Friedman, Die Welt ist flach

Hinterbliebener der heutigen Geschäftswelt geworden ist schwieriger als je zuvor. Unternehmer auf der ganzen Welt sind Neubewertung ihrer Strategie in diesen schwierigen Zeiten gut gedeihen und für den Aufschwung vorbereitet sein, wenn es kommt. Es ist kein Wunder, dass Offshore-IT-Outsourcing hat Rekord Anstieg in den letzten paar Jahren gesehen, wie mehr und mehr kleine und mittelständische Unternehmen beginnen, es ist Wert zu erkennen. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre ausgelagerte Venture ein Erfolg wird können.

Finden Sie einen Händler mit US-Präsenz

US-amerikanischen Offshore-Outsourcing Unternehmen bieten das Beste aus beiden Welten. Sie erhalten die Offshore-Delivery-Modell Vorteile wie wettbewerbsfähigen Kosten und schneller auf den Markt, ohne dass die Qualität, Kommunikation oder Sicherheitsprobleme, die mit der Ausübung Teams auf der anderen Seite des Planeten verbunden sein könnte.

Einer der großen Vorteile der Eingriff eines Unternehmens in den USA ansässige ist, dass diese Gesellschaft verantwortlich gemacht wird nach US-Recht auf gleichen Standards Wirtschaftsethik als jede andere amerikanische Unternehmen. Jede NDA's oder anderen IP-Schutz Vereinbarungen unterzeichnen Sie in vollem Umfang durchsetzbar, so dass Sie die Beseitigung ein Gutteil des Projekts Risiko im Voraus.

Zweitens sind die Unternehmen mit Präsenz in den USA besser auf die Arbeitsmoral und Qualitätsstandard von ihnen von ihren Kunden erwarten, da sie einen Teil der gleichen Geschäft Ökosystem sind. Die meisten von ihnen sind in der Lage, 24 / 7 und nutzen Sie die Zeitzone Unterschiede zu Ihrem Vorteil zu betreiben durch die Einrichtung fester Projekt-Tracking und die Arbeit Lieferung Frameworks.

Schließlich, mit einem lokalen Vertreter des Unternehmens, die Ihre Sprache spricht und dass man jederzeit anrufen ist von unschätzbarem Wert. Nennen Sie es den "Hals zu würgen"-Faktor.

Bleiben Sie weg von "Yes Men"

Es ist nicht schwer zu Geschichten von Offshore Software-Entwicklung von Unternehmen über-und unter-vielversprechende liefern zu finden. Mit zunehmendem Wettbewerb zwischen den Anbietern Offshore, würden einige der Unternehmen auf jede beliebige Länge gehen auf Verträge Land. In einem verzweifelten Versuch zu halten, die Menge der Arbeit, neigen sie dazu, die Sprache der Kunden genau das, was die Kunden hören wollen, die ganze Zeit. Sie am Ende sagen Ja zu allem, was den Weg kommt. "Können Sie liefern dieses Projekt in der Hälfte der Zeit dieser anderen Gesellschaft eingetragen?" - Ja. "Arbeiten Sie am Web 3.0?" - Ja. "Kann man eine facebook-Klon? In einer Woche? " - Ja.

Die Fähigkeit, zu sagen 'Nein' ist ein Zeichen von Reife. Sie müssen sich für einen Partner, der ehrlich zu Ihnen sein kann aus der sich gehen sehen, auch wenn es bedeutet, dass sie Ihr Geschäft zu verlieren. Einrichten realistische Erwartungen ist entscheidend für den Aufbau einer langen und fruchtbaren Verkäufer / Kunden-Beziehung. Darüber hinaus ist Software-Entwicklung ein weites Feld und kein einzelnes Unternehmen kann ein Experte mehr sein. Es ist immer besser, für Unternehmen, die auf ein paar Dinge zu tun und tut ihnen gut fokussiert werden sehen.

Machen Sie mit, bleiben engagiert

Einige Leute denken immer noch, dass man eine Reihe von Software-Entwicklern in einen Raum gebracht, sie füttern Spezifikationen der Vorhaben, Pizza und Soda, und das komplette Produkt magisch erscheint in wenigen Wochen oder Monaten, nur bei der Lieferung feststellen, dass Projekt Weise erloschen -Spur. Nicht leidenschaftlich mit Offshore-Team beteiligt ist ein Rezept für Misserfolg. Ihr Team ist nicht Adressierung einer Technologie Herausforderung, sie sind Adressierung Ihre unternehmerische Herausforderung Hilfe -Technologie. Und niemand weiß, Ihr Unternehmen und Ihre Vision besser als Sie. So sollten Sie aktiv mit Ihrem Team an einem Tag zu Tag Grundlage einbezogen werden. Die Entwickler sollten für Ihr Feedback und Kritik bei jedem Schritt des Prozesses aussehen, und Sie sollten regelmäßige Arbeit Updates von ihnen verlangen.

Große Unternehmen dieser Herausforderung zu begegnen, indem sie ihre eigenen Offshore-Entwicklungszentren, aber kleine Unternehmen kann das nicht. Also der Trick ist, eine ausgereifte und zuverlässige Team zu finden, dann pflegen sie, bis sie eine Erweiterung Ihrer Geschäftstätigkeit wird.

Kommunikation ist der Schlüssel

Es ist leicht, diese zu unterschätzen, aber die Kommunikation Ausfälle sind die größten IT-Projekt Mörder; ob sie vor Ort oder Offshore sind. Putting gute Kommunikation Rahmenbedingungen in Kraft ist immer kritisch bei der Arbeit mit globalen Teams. Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun sollten, ist ein erfahrener Projekt-Manager befindet sich die Offshore arbeitet direkt mit den Entwicklern zu verlangen. Diese Person sollte die gesamte Kommunikation zu verwalten, da die Entwickler nicht die besten Kommunikatoren und sollen Ihnen täglich Statusberichte. Es ist auch sehr hilfreich, wenn einige seiner Bürozeiten können Überschneidungen mit Ihrer Arbeitszeit. Eine der Möglichkeiten zu nutzen, die Zeitverschiebung ist es, die tagsüber in den US verwenden, um die Arbeit über Nacht zu überprüfen und ein Feedback-und Aufgabenlisten für die folgende Nacht auf dem technischen Team.

Die Offshore-Entwicklungszentrum sollten auch zuverlässige Infrastruktur wie unterbrechungsfreie Stromversorgung und ausfallsichere Internetverbindung. Ihr Team sollte aktiv nutzen IM-Messaging (Skype, Jabber, GTalk, etc.), und sie sollten Zugang zu einem VoIP-Leitung mit einem US-basierten Telefon-Nummer, die Sie jederzeit anrufen können. Stellen Sie sicher, dass Ihr Entwicklungsteam Eingabeaufforderung mit dem E-Mail-Antworten ist. Es ist nichts frustrierender, als mit einem Team, das für immer dauert zu reagieren und ist schwer zu erreichen arbeiten.

Machen Sie Ihre Hausaufgaben und dokumentieren auch

Offshore Teams sind bestens ausgebildete, robuste Software-Anwendungen auf aufwendige geschäftlichen Anforderungen Dokumente zu entwickeln. Aber die meisten Kunden neigen dazu, Entwickler ziemlich früh eingreifen in den Prozess mit einem vagen Konzept Projekt im Sinn, und gehen davon aus, dass die Entwickler würde genau wissen was sie wollen. Es gibt keinen Ersatz für eine klar dokumentierte Projekt Vision, die von dir kommen sollte. Aus diesem Grund ist es äußerst vorteilhaft, um ein Projekt Einleitung Dokument oder RFP (Request for Proposal), bevor Sie ein Offshore-Team engagieren zu schaffen. Es tut nicht weh zu umfangreichen Domain-Forschung, die Analyse der Wettbewerber und Schnittstelle Forschung zu tun und es in diesem Dokument. Die Entwicklung Team sollte diese Informationen von Ihnen erhalten, zu einem technischen FRD (Functional Requirements Document) bevor mit der Entwicklung zu schaffen.

Kein Zweifel, Offshore Software-Entwicklung hat ihre Spuren in der Branche gemacht und es ist sicher zu sagen, dass es hier zu bleiben. Outsourcing ist kein Modewort mehr, sondern ein integraler Bestandteil jedes Wachstum bewusst Geschäftsstrategie. Genau wie jede andere Business Process Initiative, Offshore-IT-Outsourcing erfordert erhebliche Planung im Vorfeld und eine ständige Überwachung und Verbesserung im gesamten, bis Sie es richtig, und wenn Sie das tun, ist es eines der besten Dinge, die in der unteren Zeile Ihres Unternehmens passieren kann.

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