Soziotechnischen Probleme mit E-Business

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Es ist wichtig, Menschen Faktoren berücksichtigen Recht vom Beginn der E-Business-Innovation und nicht nach der Umsetzung, wie es geschieht in der Regel. Human Ressource Rechtfertigung braucht sollte neben technologischen Rechtfertigung angesehen werden. Die richtige Planung von Personal, neuen Job Design, Ausbildung, Belohnungssystem, Verstärkung teilen, Fragen der Sicherheit und der Zugang zu Daten und Mitarbeiterführung Beziehung ist vor der Implementierung von E-Business erforderlich. Wichtig soziotechnische Aspekte zu berücksichtigen, auch Ausbildung, Personal und neue Arbeitsplätze entwickelt, Technologie-Integration, Projekt-Team und Führer.

a. Training

Bildung und Ausbildung wirken als Katalysator für Veränderungen zu begleiten neue Technologien und Innovationen. Es stellt auch eine wesentliche Grundlage für Mitarbeiter Empowerment. Geschulte Mitarbeiter sind deutlich besser Problemlöser und Problem Moderatoren. Schulungs-und Entwicklungsprogramme für E-Business-Projekte sollten auf die Entwicklung all die von ihm bei der Organisation betroffen angestrebt werden. Senior und Top-Management sollte über E-Business erzogen werden, so dass sie die Vorteile der Anwendung und deren Anforderungen die Bereitstellung der Ressourcen effektiv zu implementieren und zu verwalten die Innovation zu begreifen. Wenn die Entscheidungsträger aus Technologie sind entfremdet werden sie zögern, den Kauf von neuer entwickelnden Technologien zu unterstützen. Für IT-Manager, E-Business-Führern, Software-Ingenieure oder System-Analysten, eine Aufwertung des Produktionsprozesses, Business im Internet (z. B. Buchhaltung, Marketing, Materialwirtschaft), wird Ergonomie und Psychologie hilfreich sein bei der Gestaltung integrierter Systeme. Führungskräfte und Vorgesetzte auch benötigen Schulungen, um mit den Veränderungen und schmieden bewältigen verbündeten Beziehung zu ihren Untergebenen als Ergebnis der E-Business. Ihre Rollen sind manchmal geändert werden, um Führungskräfte, für die sie benötigen eine angemessene Ausbildung in Motivation, Kommunikation und Bewertung Techniken Team. Entsprechende Schulungen werden die Mitarbeiter mit der technischen, konzeptionellen, analytischen und Problemlösungs-Fähigkeiten, damit sie auf Unsicherheiten im Zusammenhang mit unerwarteten Veränderungen anpassen können. Die Kosten der Ausbildung kann durch den langfristig erwarteten Beitrag der Fachkräfte, um die Produktivität des Unternehmens zu rechtfertigen.

b. Gesundheit und Sicherheit

Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter ist ein weiterer wichtiger Gesichtspunkt bei der Planung. Die intensive EDV dass Unternehmen begleitet auferlegt Risiken der Bildschirmarbeit (Video-Display Unit) Exposition, Strahlung, Risiken für die Vision, stressbedingte Probleme und Verletzungen wie RSI (Repetitive Strain Injury). E-Business-Umsetzung erfordert Planung für die richtige Ergonomie, so dass Risiken im Zusammenhang mit computergestützter Technologien findet vermieden werden. Adressierung Ergonomie Probleme werden in die Methoden der Konstruktion von Maschinen, Operationen, Workstations und Umgebungen, so dass sie menschliche Fähigkeiten und Grenzen übereinstimmen führen. Informationen über Fragen der Sicherheit kann in die Ausbildungsprogramme integriert werden.

c. Staffing, Belohnungssystem und Neuer Job Designs

Eine Reihe von personellen Fragen in Bezug auf Umschichtung, Personalabbau, höhere Gehälter, bessere Leistungen oder Einstellung von zusätzlichem Personal ist eine wichtige Überlegung vor E-Business implementiert ist. Neuer Job Designs lassen sich mit entsprechenden Belohnungen verstärkt werden. Belohnungen fördern die Mitarbeiter den Wandel zu akzeptieren, nehmen Ausbildung und neue oder zusätzliche Aufgaben. Das Belohnungssystem muss sorgfältig in Bezug auf Fairness und Gerechtigkeit gestaltet werden.

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