7 Steps to Cold Calling Follow-up

Angenommen, Sie haben ein tolles Gespräch mit einem Interessenten hatten. Sie haben ihre Probleme gemeinsam und scheinen wirklich in dem, was Sie zu bieten haben interessiert. Du bist aufgeregt über folgende mit ihnen - aber Ihre Anrufe werden nicht zurückgegeben. Was ist los?

Nun, das ist der einzige Weg, um herauszufinden, wo die Wahrheit über die Lage, sie zu fragen. Doch bevor Sie dies tun, lasst uns aufhören und betrachten einige wichtige Punkte. Sie müssen dies in einer Weise, dass das Vertrauen bittet und diffundiert die Hindernisse für die komfortable Kommunikation Ansatz.

Hier sind 7 wichtige Schritte zu beachten:
1. Gehen Sie nicht davon den Verkauf.
Die Aussichten sind zu den traditionellen Käufer-Verkäufer-Beziehung verwendet. Sie gehen davon aus, du wirst sie Druck. So können sie entscheiden, nicht zu sagen, was sie anfällig für Druck machen. Bis du sicher, dass Sie wissen, die ganze Wahrheit sind, können Sie nie davon ausgehen, den Verkauf liegt bei Ihnen.

2. Halten Sie machen es Ihnen leicht, potentielle Kunden zu Ihnen sagen, ihre Wahrheit.
Gegen Ende des Gesprächs, zu fragen: "Haben Sie noch Fragen?" Wenn die Antwort nein ist, Follow-up mit der 100-Prozent-Finale Wahrheit Versammlung Frage: "Nun, Sie sind 100 Prozent sicher, dass es nichts anderes dass ich mich auf mein Ende tun, damit Sie fühlen sich wohler mit dieser Situation? "
Sie werden staunen, wie oft Menschen antworten: "Na ja, eigentlich gibt es noch ein Problem ..." Und es ist an dieser Stelle, dass Sie wirklich anfangen, ihre Wahrheit zu hören sein.

3. Rückruf, um die Wahrheit zu erhalten, nicht in der Nähe des Verkaufs.
Die meisten potenziellen Kunden, der plötzlich verschwindet erwarten Sie jagen sie nieder. Sie erwarten, dass Sie anrufen und sagen: "Hallo, ich habe mich nur gefragt, wo die Dinge an sich?"
Stattdessen Beseitigung aller Verkäufe Druck indem er ihnen du bist okay mit ihrer Entscheidung, nicht vorwärts zu bewegen, auf der Grundlage ihrer nicht, Sie rief zurück.
Mit anderen Worten, einen Schritt rückwärts. Die meisten der Zeit, es wird die Tür zu einem neuen Maß an Vertrauen gefüllte offene Kommunikation.
4. Versichern Sie ihnen, dass Sie verkraften können "nein."

Natürlich würden wir lieber hören ein Ja. Aber der einzige Weg, sich und Ihre Kunden von subtilen Verkaufsdruck kostenlos, damit sie wissen, dass es nicht über den Verkauf - es geht um die beste Wahl für sie. Und wenn das bedeutet, kein Verkauf, es ist okay bei dir.

5. Bitten Sie um Feedback.

Immer wenn die Aussichten verschwindet, rufen sie zurück (E-Mail nur als letzten Ausweg, weil Dialog ist immer besser). Und einfach fragen: "Würden Sie bitte Ihre Meinung mit mir, wie kann ich beim nächsten Mal besser machen? Ich bin zu verstehen, wo ich ging begangenes Unrecht. "

Dies ist nicht schwach oder schwach. Es ist bescheiden. Und das fordert die Wahrheit.

6. Versuchen Sie nicht "schließen" einen Verkauf.

Wenn Sie Ihre Intuition sagt Ihnen, dass der Verkaufsprozess wird nicht in die Richtung es gehen sollte (was immer zu mehr Vertrauen und Wahrheit), dann vertrauen diese Gefühle.

Machen Sie es sicher für Perspektiven zu erzählen, wo sie stehen. Es ist ganz einfach. Alles, was Sie zu sagen haben ist: "Wo denkst du, wir sollten von hier aus?" Aber seien Sie vorbereitet. Sie können nicht die Wahrheit, wie sie sich fühlen hören. Sie können mit dieser, indem Sie Ihre größer Ziel vor Augen, die immer um festzustellen, dass die beiden von Ihnen haben fertig "passen."

7. Gönnen Sie sich das letzte Wort.

Beseitigen Sie die Angst des Wartens auf die letzte Aufforderung, dass Sie sagen werden, ob der Verkauf geschehen wird. Stattdessen planen Sie eine Zeit für immer wieder zu einander während Ihres Gesprächs.

Dadurch entfällt jagen. Einfach vorschlagen: "Können wir planen, um wieder zu einander an einem Tag und zu einer Zeit, die für Sie arbeitet? Nicht zu nahe den Verkauf, sondern einfach bringen Schließung unabhängig davon, was Sie sich entscheiden. Ich bin okay so oder so, und das wird uns aus mit einander jagen zu retten. "

Du wirst feststellen, dass diese Vorschläge machen zu verkaufen viel weniger schmerzhaft, weil man auf die Wahrheit, statt des Verkaufs konzentriert bleiben. Und die Wahrheit ist, je mehr wir loslassen zu benötigen, um den Verkauf zu machen, die mehr Umsatz wir wahrscheinlich sehen werden.

Ari Galper, Gründer der Unlock The Game, macht "cold calling" schmerzlos und einfach. Erfahren seiner Freizeit "cold calling" Geheimnisse auch die Verkäufe Gurus weiß es nicht. So empfangen Sie 10 kostenlose Audio-Mini-Lektionen besuchen http://www.UnlockTheGame.com

Verfasst von Ari Galper