Performing Modem Diagnostic in Vista

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1. Wählen Sie "Start ➪ ➪ Systemsteuerung Hardware und Sound und klicken Sie dann auf Geräte-Manager.

2. In dem daraufhin angezeigten Fenster klicken Sie auf das Pluszeichen neben Modems Modems Display installiert. Der rechten Maustaste auf ein Modem und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü aus.

3. Auf der Registerkarte "Diagnose" der resultierenden Modem Dialogfeld "Eigenschaften", klicken Sie auf Modem abfragen.

4. Was sich an diesem Punkt unterscheidet sich je nach Problem, ob das Modem befindet sich in einer. Wenn das Modem ordnungsgemäß funktioniert, Antwort liest den Erfolg. Sie können wählen Sie das Feld Anfügen an Log überprüfen, log Fügen Sie diese Informationen, um Ihre, und dann teilen Sie das Protokoll mit einer technischen Unterstützungseinheit Person zu Hilfe holen Problem mit Ihrem Modem.

5. Klicken Sie auf OK und anschließend auf die Schaltfläche "Schließen" auf der Geräte-Manager-Fenster.

6. Finden Sie das Problem, und klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen in der rechten oberen Ecke des Troubleshooter es zu schließen. Außerdem sollten Sie prüfen die Registerkarte Ressourcen des Modem Dialogfeld "Eigenschaften", welche Geräte listet alle anderen auf Ihrem System, dass ein Konflikt mit möglicherweise in Ihrem Modem und daher Probleme verursachen. Disable diese Geräte und versuchen Sie Ihr Modem erneut.

Wenn das Modem funktioniert nicht richtig, versuchen die Fehlersuche Merkmal der Fenster Hilfe und Support zu versuchen, das Problem zu lokalisieren.

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