Eine wenig eBay Geschichte

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Sie konnten die Geschichte gehört haben, die eBay als Tat der Liebe anfing, erfunden von Pierre Omidyar als Weise für sein fiancée, PAM (jetzt seine Frau), um Pez Zufuhren mit anderen Kollektoren zu handeln. Es ist eine nette Geschichte, und es gibt etwas Wahrheit zu ihr, aber Sachen geschahen nicht in durchaus so.

1995 arbeitete Büschel-Universitätsabsolvent Omidyar als Software Engineer an der allgemeinen Magie, eine Silicon Valley Beweglichkommunikationen Firma. In seiner Ersatzzeit Versteigern entwickeltes Omidyar Netz, ein on-line versteigern Plattform. Er war am Potential interessiert, damit ein versteigernformat eine Messe verursacht und Markt öffnet, in dem der Markt wirklich den Wert eines Einzelteils einstellt. In versteigern kann jedermann bieten, bis der Preis die höchste Menge jemand erreicht, das willt zu zahlen. Der Marktpreis ändert von täglichem, abhängig von Nachfrage und wer das Bieten hat.

Während Omidyar mit experimentierte, Versteigern Sie Netz, er erledigte beratene Arbeit unter dem Namen Echo-Bucht-Technologie-Gruppe. Als er eine Web site für seine Firma registrieren wollte, hallen Sie Bucht war der Name wider, den er plante zu verwenden. Aber, als er heraus die Schreibarbeit füllte, erfuhr er, daß echobay.com bereits genommen wurde. Gegenübergestellt mit der Notwendigkeit an einem einzigartigen Namen, entschied er zum eBay abbreviateand war das Resultat.

Warum Es Funktioniert

Wenn Omidyar, das entwickelt wird, Netz (bald eBay werden) Versteigern, hatte er einen ganztägigen Job, und er wollte das Leben an den Wochenenden genießen. Er wünschte nicht sein hobbyAuction Webto stiehlt jede minuziöse Arbeit Außenseite Aufweckens. Und er versuchte nicht, ein System zu errichten, das Verkehr von 40 Million Kunden und von Verkäufern anfassen könnte jeden Tag. Er entwarf einfach den Aufstellungsort, um sich zu halten zu gehen, als er nicht mit ihm dort basteln könnte. Und er hielt absichtlich, das einfache Netz Zu versteigern, damit es unerwartete Herausforderungen anfassen konnte, während es wuchs.

Über der Technologie hinaus stellte sich Omidyar den Aufstellungsort als Gemeinschaft vor, basiert auf fünf Hauptwerten:

• Leute sind im Allgemeinen gut.

• Jeder hat etwas beizutragen.

• Eine ehrliche, geöffnete Klimadose bringen das beste in den Leuten heraus.

• Jeder verdient Anerkennung und Respekt als einzigartige Einzelperson.

• Sie sollten andere behandeln die Weise, die Sie behandelt werden möchten.

Diese "Gemeinschaftswerte" bleiben zum Aufstellungsort Schlüssel. Sie sind, warum eBayers bereit sind, Geld zu schicken einem Fremden über dem Land und vertrauen, daß das Einzelteil, das sie kauften, in der Post der folgenden Woche ankommt. Die Werte sind das Untermauern des Rückgespräches, dem eBayers verwenden, eine abgeschlossene Verhandlung zu veranschlagen; Rückgespräch arbeitet, weil es geöffnet und (normalerweise) ehrlich ist. Sie können wenig über eine Handelspartner erlernen, bevor Sie entscheiden, Geschäft zu tun, und Ihr eigenes Renommee, gut oder schlecht, ist heraus dort, damit jedermann sieht.

Anmerkung: Das Rückgespräch-Forum fing im Februar, 1996 an. Ursprünglich faßte Omidyar Debatten zwischen Kunden und Verkäufern über email an; als jemand ihm eine Beanstandung schickte, würde er die diskutierenden Parteien in Note mit einander einsetzen und sie bitten, sie aus selbst zu bearbeiten. Schließlich stellte er fest, daß der One-way Leute veranlassen, sich zu vertrauen ihren Meinungen über jedes gerechte othernot die Beanstandungen aber auch das praiseinto holen sollte das geöffnete.

Die Kombination der anpassungsfähigen Technologie und der starken Richtung der Gemeinschaft hat vermutlich mehr als noch etwas zum Erfolg der eBays beigetragen.

Anmerkung: eBay stellte irgendein wachsendes painsin die frühen Jahre, sein Geschäft gegenüber, das gen Himmel schneller hochgeschnellt wurde, als seine Bediener anfassen konnten und häufige Abbrüche verursachen. Am Sommer von 1999, eBay war für 22 indirekt, die hoursan Ewigkeit in der Welt von online versteigert. Nachher benannte dieser Abbruch, eBay Mitarbeiter eBayers, um sich zu entschuldigen. Es war die Art der Geste, die Kunde Loyalität gewinnt. Und, trotz der unvermeidlichen Beanstandungen, sind eBayers loyal.

eBay jetzt

Was anfing, wie ein kleiner Aufstellungsort, damit Einzelpersonen collectibles hat explodiert in einen internationalen Markt handeln, in dem jeder, von der Dame hinunter die Straße zu den großen Korporationen, Millionen Einzelteile in den Tausenden Kategorien verkauft. Zwei von schnell-wachsenden Kategorien der eBays sind Autos und die eBay Immobilien haben Hunderte Nachahmer gelaicht, aber nicht einer kommt sogar nah an Sein ein zutreffender Konkurrent.

eBay fährt fort zu wachsen; er wird zu mehr als 25 Ländern, einschließlich Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland, Indien, Korea, die Niederlande, Polen, Singapur, Taiwan und das Vereinigte Königreich, zum Namen gerade ein Musterstück erweitert. Er wird in einer Vielzahl anderer Netzaufstellungsorte gekauft oder investiert: Half.com, ein örtlich festgelegt-Preis Mittelmarkt; Craigslist.com, ein Netz der on-line-Gemeinschaften, die eingestuftes ADS und Diskussion Foren kennzeichnen; Rent.com, ein Aufstellungsort, zum und Suchen der Auflistungen nach von Mieteigenschaft bekanntzugeben; und Shopping.com, verkündete ein eBay Preis-Vergleich Aufstellungsort die Kreation von www.ebaybusiness.com, einen neuen Markt, in der Geschäfte Produkte kaufen und verkaufen können.

Wie eBay, wächst, es ändert. Manchmal hat you'll Nachricht, daß die Hauptseite wenig schaut, das unterschiedlich ist oder ein erfolgtes Verfahren you've hundertmal plötzlich gewonnen, oder verloren ein Schritt, der eBay ist, zwickt den Aufstellungsort ständig und addiert neue Kategorien und verbessert Werkzeuge der Verkäufer und ändert den Blick und das Gefühl seiner Seiten.