Der Mythos von der Global Consumer

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Die tiefgreifenden Veränderungen in der Demographie der Verbraucher, Forderungen und Vorstellungen von globalen Marken gleichzeitig neue Chancen und Herausforderungen für Einzelhändler und Lieferanten. Wie haben sich die Unternehmen reagierte auf diese Veränderungen der Verbraucher? Mit globalen Branding im Belagerungszustand, sind die Unternehmen neue Wege, sich anzupassen. Unternehmen versuchen, den Fokus zu bringen Verbraucher wieder in die Ermittlung der Einstellungen, Bedürfnisse und Werte, die verschiedenen Altersgruppen, Einkommen und ethnischen Gruppen.

Zum Beispiel sind Unternehmen zunehmend gezielt Senioren im fortgeschrittenen Märkten, die-nach ihrem Jungsein festgebunden durch Arbeitsplätze und Kindererziehung-in, dass der Hunger nach Erfahrungen wurden ihnen verweigert. Gesünder und reicher, als die Großeltern vergangener Generationen, die über 65-Menge soll flex beide ihre Köpfe und Körper. Als Roger Heeler, Professor für Marketing an der Universität York bemerkt, ist es shouldn dämmert der Reiseindustrie, dass nicht alle älteren Touristen "wollen sie sitzen in einem Bus mit 30 anderen Senioren und zwei 20-jährige Führer und Sehenswürdigkeiten gezeigt werden die 't miss, bevor sie gehen von der Spule sterblich. "Der Kanada-basierte Eldertreks war eines der ersten Unternehmen, und zur Anpassung an den Senior Reisemarkt, indem sie die Menschen 50 Jahre älter Kleingruppen-Abenteuern wie Kamel-Touren durch die Mongolei-in mehr als 50 Ländern. Ältere Reisende sind auch Betankung einer wachsenden Bereich der Studie "reisen", gesponsert von professionellen Organisationen, Zoos, Universitäten und Museen.

Ebenso DeBeers vermarktet seine neue Linie von Drei-Steine-Schmuck bis zu älteren Frauen in Japan unter Berufung auf einen ähnlichen Wunsch nach persönlicher Reise-und Erfahrungsaustausch. Marktforschung ergab, dass ältere Frauen, Käufe von gehobenen Produkten weitgehend Verbesserung getrieben von Wünschen für Selbständige. Das Unternehmen betonte, dass die Kampagne threestone Schmuck vertreten die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft von einer Frau persönliche Reise. DeBeers "Marketing-Arm, der Diamond Trading Company (DTC) startete Print-Anzeigen mit studierenden Frauen in Übersee, läuft ein Café, und die Aufnahme Fotografie. "Der Markt war über Anhäufung von vergangenen Leben, sondern auch Wiederentdeckung [sich selbst] und einem sich ständig weiterentwickelnden Reise. Dies war ein emotionaler Aufhänger für uns ", erklärt Peter Bromwitz, Account Director bei der DTC's Werbeagentur J. Walter Thompson in Japan.

In der Tat, Senior Interessengruppen wie AARP und spezialisierten Marketing-Unternehmen wie die San Francisco-based Age Wave sind bestrebt, Unternehmen und Anzeigenkunden überzeugen zu verzichten Senioren mit dem Stereotyp, dass die Produkte sind zu setzen in ihren Möglichkeiten zu erforschen und neue Marken. "Wenn diese Vorstellung real waren, habe ich hier sitzen würde Thom McCann Schuhe, ein Chevy Impala in meiner Garage geparkt werden, trägt eine Timex Uhr, haben putzte meine Zähne mit Crest und für ein wenig Arthritis in meiner Schulter, ich würde genommen haben St. Joseph Aspirin ", klagt Ken Dychtwald, der Präsident im Alter von Wave. "All das ist lächerlich", fügt er hinzu. "Es ist nicht ein Produkt, dass ich heute mit, dass ich Teenager war spät mit meiner."

Obwohl den jungen Leute neigen dazu, so werden die ersten über neue Produkte zu kaufen, 50 kann der Verbraucher tun, auch. Die Innovation Global Consumer Study, die Züge der Verbraucher Persönlichkeit Links zu einer Vielzahl von demographischen Faktoren und die Annahme, zeigt, dass etwa 12 Prozent der Konsumenten sind über 50 und Innovatoren oder Early Adopters neuer Produkte, vor allem High-Tech-Produkte. Die Studie wurde University gesponsert von AT Kearney, der Marshall School of Business an der University of Southern California, und das Judge Institute of Management in Cambridge. Vielleicht das selbstzerstörerische Annahme unter Vermarkter ist die Überzeugung, dass die älteren Menschen sind technophob vorsichtig über die Verwendung von im Internet für jeden Zweck hinaus das Versenden von E-Mails an die Enkel. In Wahrheit, eine steigende Zahl der "Silver Surfer" sind Maus für den Computer erreichen.

Nielsen / Net Ratings berichtet, dass Senioren-Staaten sind die am schnellsten wachsende Altersgruppe in den Vereinigten online, wogende 25 Prozent pro Jahr auf 9,6 Millionen Web-Surfer von zu Hause und der Arbeit im Oktober 2.003,20 Im Vereinigten Königreich, Altersklasse entspricht dies 12 Prozent aller Online-Nutzer.

Eine Umfrage 2002 ergab, dass 52 Prozent der älteren Verbraucher sind über das Web, um Einkäufe zu machen, während 38 Prozent Aktien und Forschung zu überprüfen investments.22 Banken begonnen haben, aktiv zu umwerben diese Gruppe von Verbrauchern, was sie wissen um die Vorteile von Online-Diensten. Da immer mehr Rentner auf die Straße zu nehmen, sie schätzen den Komfort des Seins in der Lage, ihre Finanzen zu überwachen und begleichen ihre Kreditkartenrechnung aus einem Internetcafé in Venedig oder Las Vegas.

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