Regelmäßige Baptist-Presse: Netz-Services beim Veröffentlichen

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Gegründet in Schaumburg, ist Illinois, regelmäßige Baptist-Presse der Verlags- Arm der allgemeinen Verbindung der regelmäßigen Baptist-Kirchen (GARBC). Die Organisation veröffentlicht Sonntagsschule Lehrplan und eine breite Reihe von fromm themed Bücher, einschließlich Titel auf Bibelstudien, christliches Leben und Kircheleitung. Die Organisation veröffentlicht auch eine Vielzahl des Klassenzimmers und der Hauptstudie Lehrbücher.

David Bosket ist Direktor der regelmäßigen Baptist-Presse der Technologie. Bosket schaut zu den Netzdienstleistungen, um die automatische Integration des Produktes, des Kunden und der Warenbestandinformationen zur Verfügung zu stellen. Er merkt, daß regelmäßige Baptist-Presse an den Netzdienstleistungen teilnahm, als sie anfing, seine Großverkäufe Web site zu erneuern.

Ungefähr 15 Prozent bis 20 Prozent unseres Geschäfts ist durch das Netz erfolgt. Vorher hatten wir ein cgi -, Perl-gegründetes Klima, das sehr begrenzte Funktionalität hatte. Wir mußten Hartcode alles. Wenn dieser Monat wir Zahl Kreditkarte eines Kunden, Versandadresse und berechnende Adresse eintrugen und der Kunde mit einem anderen Auftrag der folgende Monat zurückkam, würden wir den gleichen Prozeß genau wiederholen müssen. Es war eine sehr große Unannehmlichkeit für unsere Kunden und internen Unterstützungspersonal. So entschieden wir, einen Blick am Entwickeln einer kompletteren Web site eine—zu nehmen, die Kunde Informationen behalten und Kunden sofort erkennen könnte, wann immer sie zurückkommen.

Boskets erster Schritt, wenn er solch ein System verursachte, war, S3-CISPUB, ein Verlags- Industrie-orientiertes ERP Produkt zu verwenden.

Wir erwarben S3-CISPUB, das eine Ehandel Schnittstelle hat, die Aufzeichnungen und Text gegründete Akten importiert, die mein Sinnesgehen erhielten. Ich, wenn er manuell erfolgt werden kann, warum könnte nicht dachte der Prozeß auch automatisch vollendet werden?

Boskets folgender Schritt war, eine Netz-gegründete Technologie zu finden, die Produkt, Kunden und Warenbestandinformationen in ein ordentliches Paket binden würde. Beim Sorgen einer S3-CISPUB Benutzergruppe Konferenz, Bosket Mary Westheimer, Gründer und Vorsitzenden von BookZone traf, stationiert ein Scottsdale, Arizona-gegründete Firma, die Ehandel Netz entwirft, für Buchverleger. Bosket sagt BookZone angebotene Technologie, die schien, seine Notwendigkeit an der automatischen Datenintegration nah zusammenzubringen.

Wir fingen an, zu sprechen, über was es nehmen würde, um eine Web site zu entwickeln, die völlig integriert wurde und automatisch könnte und direkt zu entleeren Aufzeichnungen von unserem Netz nach rechts in ein Auftrag-Eintragung System und umgekehrt speichern. Solch ein System, anstatt das Erfordern der manuellen Eingänge oder der Importe, würden gerade automatisch die Daten liefern, wohin es erforderlich war. Es würde auch Diskontstrukturen in Platz gesetzt werden und Kunde Anerkennung Fähigkeiten und einige andere hoch entwickelte Betriebe zur Verfügung stellen lassen.

Das Netzklima, das Bosket, Westheimer und S3-CISPUB cocreated, besteht aus vier Hauptbestandteilen. Die Primärnetzspeicherfunktionalitäten werden von BookZone zur Verfügung gestellt; jedoch wird das Produkt und Kunde zufriedene das Management von S3 gestützt und beibehalten:

CISPUB—das regelmäßigen der Baptist-System ERP Presse. Das System schließt ein:

Die zentralisierten Datenbestandteile, wie Produktinformation, Kundenkonten und Spurhaltung von von Informationen, sind innerhalb CISPUB eingetragen, beibehalten und aktualisiert.

BookZone zweimal täglich mit diesen Aufzeichnungen eine Textakte wird geführt, die aktualisiert werden, um die gegenwärtigen und relevanten Informationen zu unseren regelmäßigen Baptist-Pressekunden zur Verfügung zu stellen.

Alle Kreditkarte Verarbeitung wird auf CISPUB vollendet, um zu helfen, Übereinstimmung im Rekordhalten beizubehalten.

BZGenesis—die regelmäßigen Web site der Baptist-Presse. Der Aufstellungsort schließt ein:

Ein datenbankgesteuerter Katalog.

Ein Search Engine.

Eine Einkaufenkarre und andere Ehandel Fähigkeiten.

Sichere Einrichtung.

Eine ftp Einfahrt.

E-mail Fähigkeiten.

BZHarmony—der Middleware, der zwischen S3-CISPUB und BZGenesis liegt. Er schließt ein:

Unterstützung für Web site Auftrag Eintragungen.

Eine sichere ftp Einfahrt für Informationsaustausch.

Völlig automatisierte Produktdatenbank-Anpassung. (die Software aktualisiert die Produktdatenbank der Web site mit S3-CISPUB's gegenwärtiger Produktdatenbank auf einer zeitlich geplanten Grundlage.)

Ein integrierter Produktwarenbestand, der die gegenwärtige Quantität der vorhandenen Produkte anzeigt und der Status der Produkte, die z.Z. nicht erreichbar sind.

Kunde Informationen Unterstützung, einschließlich das autopopulation von fängt in der Einkaufenkarre System und Auftrag Spurhaltung auf.

BZHub—BookZones Bewirtung Service, der eine Windows 2000bedienerplattform und -punkt benutzt, um Zugang T1 zu zeigen.

Der Middleware BZHarmony des Klimas enthält die Kern Netzservice-Bestandteile. BZHarmony wurde mit ColdFusion, ein Macromedia Produkt entwickelt. Kompatibel mit J2EE Anwendung Bedienern, ColdFusion ist entworfen, Netzanwendung Entwickler eine Java-orientierte Netz-Wartungsstrategie verwenden zu lassen.

Westheimer sagt, daß es wichtig für die regelmäßige Baptist-Presse war, ein Middlewareprodukt zu haben, das einen nahtlosen und fehlerlosen Nachrichtenaustausch erlauben könnte und XML und andere Netzservice-Technologien verwenden.

BZHarmonys umkehrbare Implementierung ist eine Spitze wie ein Postamttropfen. Wir nehmen die Informationen, die an der Web site erfaßt werden, lassen sie zu einer Datenbank fallen und bringen sie dann auf CISPUB, in dem die Informationen importiert und überprüft werden.

Die gesamte Web site holt einen hohen Grad Integration zur Web site der regelmäßigen Baptist-Presse und Hinterbetriebe, sagt Westheimer.

Unter den Funktionen sind Auftrag Status, Auftrag Geschichte, die Auftrag Spurhaltung, die Warenbestandupdates und die Produktupdates. Es ist ganz umkehrbar, also werden alle mögliche Änderungen, die im Geschäft System vorgenommen werden, auf den Aufstellungsort gebracht. Das verringert Störungen und erhöht Wechselbeziehung und Genauigkeit.

Westheimer glaubt, daß Netzdienstleistungen ein kosteneffektives Werkzeug werden. Sie merkt, daß die Technologie schnell die einzeln angefertigten und eigenen Informationsaustauschtechnologien ersetzt.

Es ist wirklich ein stichhaltiger Anblick, wegen der Kostengünstigkeit und die Tatsache, daß wir jetzt in der LageSIND, durch alle Art der unterschiedlichen Informationen einzuziehen. Extensible Markup Language ist ein grosses Teil von dem gewesen und Technologien ersetzt, die in unserer Industrie haben gezahlt eine beträchtliche Menge Geld für bevölkeren Sie. Das Netz ermöglicht uns, die Geschwindigkeit und die niedrigeren Kosten zu erhöhen, und das ist sehr wichtig.

Westheimer glaubt, daß Netzdienstleistungen in einer neuen Ära von Netz-web-centric Geschäften hineinführen.

Das Konzept soll das Netz als die Mitte von IHM einer Organisation verwenden Betriebe. Ich bin zufriedengestellt worden, um zu finden, daß, wenn ich diese Anzeige der Verlags- Industrie anbiete, ich eine große Antwort erhalte. Vor fünf Jahren, würden sie ihre Augen höflich gerollt haben, weil der Anblick nicht noch weit angenommen worden war und auch, weil die Technologie war, nicht wo sie jetzt ist.

Das Netz war für eine lange Zeit ein grosses Fragezeichen. Es gab eine Tendenz, Betriebe separat aufzustellen. Das heißt, haben wir eine Web site hier und Handelsnachrichten und CRM Systeme dort; wir haben unser Geschäft System hier und unser Lagermanagementbetriebe System dort. Das ist, wohin Netzdienstleistungen hereinkommen; sie erhalten alle Betriebe, um zusammen ineinanderzugreifen.

Indem sie robuste Integration Funktionen zur Verfügung stellen, haben Netzdienstleistungen das Potential, sich wiederholendes zu beseitigen und Zeit-vergeuden Tätigkeiten, sagt Westheimer.

In der Vergangenheit würden Organisationen sich finden, die gleichen Daten in drei oder vier unterschiedlichen Plätzen einzugeben. Die ist eine Vergeudung der Betriebsmittel, selbstverständlich. So zeigt das regelmäßigen Projekt der Baptist-Presse reale Vorsorge. Die Ideen Boskets, ineinandergegriffen mit BookZones und S3's Technologie, erlaubt, daß Informationen gerade, einmal eingetragen zu werden und dann während des Systems geteilt werden.

Westheimer merkt, daß Netzdienstleistungen eine erhebliche Verbesserung in der Betriebsmittelverwaltung liefern, obgleich viele Unternehmen von diesem ahnungslos sind, oder einfach diese Tatsache erkennen nicht können.

Ich gebe der regelmäßigen Baptist-Presse eine Menge Gutschrift für diese Tatsache so offenbar sehen und das Umfassen sie. Ich denke, daß eine Menge dieser Anblick David Bosket selbst und seiner Fähigkeit miteinbezieht, die grosse Abbildung offenbar zu sehen. Sie ist sehr eindrucksvoll.

Bosket sagt, daß er BookZone wegen seiner eigenen begrenzten Entwicklung Betriebsmittel klopfte.

Mein besteht ES Mannschaft aus nur zwei Leuten: ein Anwendung Entwickler und ein Systemverwalter. Ich habe nur einen Programmierer, der auch andere Verantwortlichkeiten hat. Meinen Anwendung Entwickler zu verwenden, um alles zusammen zu binden und alles zu vollenden inhouse würde unannehmbar teuer gewesen sein, und es würde eine sehr lange Zeit gedauert haben. Ich wollte nicht meine Betriebsmittel oben binden. Das Gehen zu BookZone war viel Kosten-leistungsfähiger als versuchend, es selbst zu tun.

Bosket sagt, daß er nie über Sein ein frühes Netzservice-Adoptierendes sehr beteiligt war.

Ich bin nie über den betroffen worden. Zu mir ist die Technologie genug fällig, daß es nicht eine Ausgabe ist. Alles kann nicht sofort laufen, aber das soll mit jeder neuen Entwicklung erwartet werden. Ich glaube wirklich dieser Reife der Netzservices, mindestens insoweit Datenbankintegrationen gehen, bin fällig genug.

Während Netzdienstleistungen häufig mit Ausschnitt-Rand, Start-upgeschäfte, Bosket verbundenSIND, merkt, daß die Technologie auch zu hergestellten Unternehmen kritisch ist.

Wir sind ein traditionelles Geschäft, das für rüber fünfzig Jahre in Kraft gewesen wird. Dennoch müssen wir mit dem Markt und neuen den Absatzkanälen, wie dem Netz oben halten. Wir würden vom Geschäft erlöschen, wenn wir Sachen von einer traditionellen Perspektive betrachteten. Wir müssen in der Melodie mit unseren Kunden halten und korrekte fühlen für das Erfüllen ihrer Bedürfnisse haben.

Es ist die Verbindung der Technologie zur Tradition, der ich das Gehen auf im Augenblick sehe. Leute versuchen nicht mehr, Luftblasen von Utopie und von wonderment zu verursachen; sie versuchen, ein Geschäft zu leiten. Wir müssen Technologie in unser traditionelles Geschäft Modell binden. Ich muß Kostenfaktoren und ROIs, gerade wie in einem traditionellen Geschäft Modell haben.

Wir sind z.Z. in der Testphase dieses Projektes. Wir haben eine Anzahl von Ausgaben, wie Datenbearbeitung und Schrubben oben kommen lassen und normale prüfenstörschübe. Jedoch ist jede Ausgabe, die entstanden war, ein systematische und methodische Annäherung und schließlich kümmertes um behandelt worden.

Bis jetzt ist die Entwicklung eher glatt, sagt Bosket gegangen.

Insoweit Hindernisse gehen, habe ich keine Hauptschwierigkeiten gehabt. Ich nehme einige, kleine Störschübe während dieses ersten Jahres des Betriebes vorweg, aber ich nehme wirklich keine sehr großen Probleme vorweg. Möglicherweise betrachte ich Sachen durch meine steigen-farbigen Gläser, aber ich nehme nicht grosses nichts vorweg.

Trotz der überwältigenden Übertreibung umgebenden Netzdienstleistungen sagt Bosket, daß er versucht, eine pragmatische Ansicht der Fähigkeiten der Technologie zu nehmen.

Ich möchte Netzdienstleistungen verwenden, um Fähigkeit unserer Organisation zu erhöhen, stichhaltige Geschäft Funktionen durchzuführen. Für das ist wirklich, was die Technologie dort ist. Etwas wie Netzdienstleistungen wird nicht bedeutet, um alles zu tun, das—es nicht entworfen ist, um Leute zu ersetzen, z.B.. Die Technologie ist einfach dort, Ihren Geschäft Prozessen zu helfen, in einer besseren Weise durchzuführen.

Bosket merkt, daß es wichtig, zu halten geöffnet zu den neuen Ideen ist und klar beizubehalten und Kommunikationskanäle zu öffnen.

Kommunikation ist sehr wichtig. Sie müssen Ihr Geschäft kennen, und Sie müssen bereit sein, mit Ihren Leuten zu verständigen, um zu wissen, was arbeiten wird und was nicht arbeiten wird. Es muß Unterstützung von der Oberseite unten geben. Sie müssen wissen, was die Arbeiter in den Gräben tun.

Ein muß auch ein festes Verständnis der technischen und Geschäft Prozesse haben. Wenn Sie zurück sitzen und denken, "gut, sollte es auf diese Weise, '' bearbeiten und Sie nicht wirklich wissen für sicheres, Sie werden gebrannt erhalten. Uns sind ein Paar von Zeiten—in den kleinen Weisen von—dem geschlagen worden, das vom Mind-set freundlich ist. Manchmal können Sie gerade nicht, Prozesse und Technologien arbeiten. Das Schätzen Sachen ist nicht eine gute Annäherung, zum zu folgen. Nichts schlägt praktisches Wissen.

Hält ES der Manager, der ein Netz entwickelt, Notwendigkeiten des Projektes auch instand, in der Lage zuSEIN, Verantwortlichkeit zu verteilen. Es ist wichtig, interne Angestellte mit einzubeziehen und externe Berater in den Schlüsselprojektaspekten, sagt Bosket.

Eine der Sachen, die wir mit ein wenig kämpften, beauftrug Verantwortlichkeit. Das heißt, genau ist wer für einen bestimmten Bereich verantwortlich? Zeiten eines Paares, als, beschäftigend BookZone, fühlte ich wie das Erklären ihrer Leute, "Sie kenne Ihr System, erkläre mir, was ich benötige, um.'' innen dort zu setzen Ihre Antwort würde sein, "aber diese beschäftigt Ihren Geschäft Prozeß, also erklären Sie uns, was Sie es sein wünschen.'' Es gab diesen nebligen grauen Bereich zwischen uns. Manchmal fühlte es wirklich "wir ' gegen" sie.'' an

Westheimer BookZones sagt die Mannschaftsitzungen, abgehalten während des Entwicklung Prozesses, erlaubte Managern der regelmäßigen Baptist-Presse, Interessen und Satzverantwortlichkeiten zu lüften.

Wir erhielten jeder bei einem Konferenzanruf; alle Leute, die in des das Marketing Funktionen Aufstellungsortes,—die Unternehmensführung und IHN miteinbezogen würden. Jeder sprach Sachen durch in was sie haben möchten, was ausgedrückt zu ihnen wichtig waren und was sie nie ihnen geschehen lassen wollten.

Solch eine Sitzung zu haben ist leistungsfähig, weil es uns erlaubte, Informationen von den Abteilungen zu erhalten, die auf den vorderen Linien sind. Diese Leute erfahren Sachen, sehen Sachen und kennen Sachen, daß Management möglicherweise nicht bewußt sein kann, und sollten nicht vermutlich sein, weil sie andere Interessen haben. Diese sind, Nuß-und-Schraubbolzen Details das dämlich-kiesige, die nur die Leute in den Gräben wissen. Ein erhält ein viel besser Designresultat von ihrem Eingang.

Von einem Managementstandpunkt stellt diese Art des Lernabschnittes ein wirklich gutes einkauft zur Verfügung. Andernfalls haben die Manager einfach etwas, das zu ihnen getan wird. Indem sie ihre Ansichten lüften und zu den verschiedenen Reaktionen hören, sind sie Teilnehmer. Sie sind auf der Mannschaft. Die Annäherung läßt sie verstehen, was getan wird und warum es geschieht. Sie sind jetzt ein Teil des Prozesses, und sie haben eine Investition, wenn sie alles erhalten, das vorwärts arbeitet und geht.

Bosket sagt, daß die Mitarbeit zwischen regelmäßigen Baptist-Pressemanagern und BookZone und Repräsentanten S3 alle Organisationen förderte.

Schließlich arbeiteten wir durch Sachen und wirWAREN in der Lage, zu erhalten, was wir benötigten.

Mit einer schnell ändernden Technologie wie Netzdienstleistungen, ist es wichtig, die Fähigkeit zu haben, schnell zu erlernen, sagt Bosket.

Ich entdecke dieses ganzes Material durch Versuch und Feuer. Es nahm viel Zeit, um alle Prozesse zu erlernen und in der Lage zuSEIN, mit Leuten zu verständigen.

Der Lernprozeß ist sehr wichtig. Als wir in dieses Projekt einstiegen, waren fünf unserer oberen Leute in ihren Jobs für kleiner als ein Jahr gewesen. Wir mußten eine Hauptumwandlung ganz bilden. Dankbar wurden wir gesegnet, die alles in Platz gefallen hat. Wir haben viel erlernt. Wir hingen ganz innen dort.