Strategien zum Umgang mit heiklen Situationen

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Break-Away-GesprächeSprich: "Es tut mir leid, würde es Ihnen etwas ausmachen Wiedereintritt der Gruppe als das ist wirklich interessant?"

AbschweifungenSprich: "Das ist interessant, was der Rest von euch wollen, darüber nachzudenken. . . "(Zurück zum Thema)

Schweigen: Schweigen. Jemand wird sagen, wie sie beginnen, sich unbehaglich fühlen. Wenn niemand tut, die Frage erneut.

Dominanz: Zunächst einmal aufhören, Blickkontakt und schauen Sie sich andere Leute erwartungsvoll an. Gelingt dies nicht, sagen: "Vielen Dank für Ihren Beitrag. Können wir einige Meinungen aus dem Rest von euch bitte? " Oder "Was der Rest von euch darüber?" (Dies sollte der eine dominante Argument, die andere Ansichten über das gleiche Problem entgegenzuwirken.)

Leadership: Wenn es von Anfang an klar, dass Sie eine klare Marktführer, der Rest der Gruppe beeinflussen wird, versuchen, ihnen eine andere Rolle, die sie nimmt von der Diskussion, wie Austeilen Erfrischungen oder Notizen. Wenn jedoch sind Tendenzen Führung nicht sofort offensichtlich, aber manifestieren sich während der Diskussion, versuchen, mit ihnen umzugehen als mit "Dominanz" vor. Wenn dies immer noch nicht, als letztes Mittel haben Sie vielleicht zu stumpf: "Können Sie lassen andere ihre Meinung zu äußern, wie ich eine möglichst große Vielzahl wie möglich brauchen?" Ich habe tatsächlich musste kurz eine Gruppe schneiden und neu anordnen, wenn diese Person nicht anwesend war. Die anderen Mitglieder waren glücklich, dies zu tun, wie sie frei sind, sich selbst und ihre Meinungen zu äußern, waren ganz anders als die ihrer selbst ernannten "Anführer".

Störungen durch Teilnehmer: In seltenen Fällen habe ich über die Individuen whowant, die Diskussion so weit wie möglich zu stören kommen. Sie werden dies in eine Reihe von Möglichkeiten zu tun, vom Lachen bis zu dem Aufstehen und Umhergehen. Ich versuche, diese von Anfang an zu diskutieren und eine Einigung darüber, wie Teilnehmer verhalten soll überwunden werden. Normalerweise werde ich feststellen, dass wenn jemand zu stören, kann ich sie bitten, zu dem, was wir uns alle einig zu Beginn festhalten. Manchmal werden die anderen Teilnehmer bitten, sich zu benehmen, die oft einen größeren Einfluss.

Abwehr: Achten Sie darauf, dass niemand gezwungen wurde, zu besuchen und dass sie alle von ihrem eigenen freien Willen kommen. Seien Sie einfühlsam - verstehen, was Fragen oder Themen konnten die Menschen verärgert und machen sie defensiv. Versuchen Sie, diese zu vermeiden, wenn möglich, oder lassen Sie diese bis zum Ende der Diskussion, wenn die Menschen mehr sind entspannt.

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