Die Fahrt entlang oder Co, die trainierenden
Lernabschnitt benennt
It.s eine natürliche Tendenz, damit Verkaufsleiter
genießen, und, an dieser Form des Trainierens mehr als irgendein
anderes übertreffen. Der Teil des Grundes ist dieses it.s, das,
zurück in ein Klima zu treten bequem ist das, am wahrscheinlichsten,
angenehme Gedächtnisse für sie hat. Sie rufen zurück, als sie
so auffangen den Erfolg erzielten, der in ihrer Förderung in
die Position des Verkaufsleiters kulminiert. Don.t denken I.m,
das gegenüber dieser Komfortzone kritisch ist. In Wirklichkeit
fangen irgendwelche auf und Verkäufe Prozeßwissen, das Sie
haben, sollte an Ihre Mannschaftmitglieder weitergeleitet werden.
Das schließt Ihre Erfolge und Ihre Ausfälleein.
Es gibt jedoch etwas Verhalten, das die Wirksamkeit dieser
Zeit erhöht und auch die Leistung Fähigkeiten Ihrer
Vertriebspersonale erhöht. Let.s wiederholen sie.
Do.s
-
In erster Linie, bilden Sie es ein Positiv und eine
lohnende Erfahrung für den Verkäufer immer. Informieren Sie
ihn, daß Sie dort sind zu helfen, nicht gerade zu kritisieren.
Denken Sie zurück zu den Fehlern, die Sie als neuer Verkäufer
machten. Entspannen Sie sich und haben Sie Spaß.
-
Verlangen Sie (erfordern Sie wirklich), daß der
auffangenverkäufer Sie mit einem Anrufplan für den Tag versehen,
den Sie mit ihr sein sollen. Nicht gerade wer der Kunde ist,
aber, warum der Anruf gebildet wird. Dieses sollte mit einer
kurzen historischen Perspektive von jedem der account.s Tätigkeiten
und des Verhältnisses zu Ihrer Organisation, einschließlich alle
mögliche Kunde Beschaffenheit Ausgaben begleitet werden, die Sie
bewußt sein müssen. Bitten Sie den Verkäufer, zu
überprüfen, ob seine Anrufe eine Mischung der hergestellten Kunden,
in verschiedenen Stadien des Verkäufe Prozesses und neue Aussichten
sind, in denen die Tür noch völlig geöffnet werden soll.
-
Treffen Sie den Verkäufer in einem entspannten Klima auf
dem frühen Morgen des Kundenbesuchs. Dieses kann an einer
Gaststätte über einer Schale des Kaffees und des Frühstücks leicht
getan werden. Halten Sie einen Entdeckunglernabschnitt mit ihm
über, wie er denkt, daß der Tag ausbreitet und welche
Herausforderungen er voran sieht. Hören Sie auf alle starken
persönlichen Interessen, daß Sie besondere Aufmerksamkeit auf
während die Anrufe lenken wünschen.
-
Während Ihrer einleitenden Diskussionen stellen Sie ein
Nichtunterbrechungskommunikationen Signal her, das Sie informiert, als
der Verkäufer möchte, daß Sie in das Gespräch springen und den
Verkäufer informiert, wann Sie Ihnen glauben, etwas zu haben
hinzuzufügen. Es gibt leise Signale wie Überfahrt der Beine
oder der Verschiebung des Aktenkoffers, sowie mündliche Anzeigen
wie Kommentieren, wie, ein Thema zu interessieren oder ein
gerader-heraus Antrag für die other.s Miteinbeziehung ist.
Dieses ist gerecht, die Batonübergabe in der professionellsten
Weise glatt zu machen.
-
Während noch im entspannten einleitenden Morgen spricht,
stellen Sie dar, daß der Verkäufer, den die Auswertungsbögen you.ll
während des Tages verwenden, also er Ihren Fokus verstehen kann.
-
Eine Schlußbemerkung betreffend ist die frühe
Morgenplanung Tätigkeit. Erreichen Sie Vereinbarung über, wie
Sie wenn erste Sitzung die Kunden eingeführt werden und wie Ihre
Rolle während des Tages erklärt wird. Es gibt vermutlich ein
freies Verständnis zwischen Ihnen und dem Verkäufer, aber jedes hin
und wieder kann es Durcheinander oder Zögern im customer.s Verstand
verursachen. Sie konnten den Kunden z.B. informieren, daß Sie
auffangen Reiten mit dem Verkäufer, um umfassende
Marktinformation über den ändernden Gebrauch von Technologie zu
sammeln sind.
-
Das Trainieren während des Co-benennenden Tages kann am
erfolgreichsten sein, wenn Sie don.t den Verkäufer überwältigen.
Laufen Sie mit an, was er hervorquoll. Tun Sie alles, das
Sie ihn an der Mühelosigkeit einstellen können. It.s gut, wenn
Sie auf einem bestimmten Fähigkeit Satz pro Anruf trainieren.
Z.B. konnten Sie auf der Entdeckung- Phase oder dem Einwand trainieren, die Phase anfassen.
Wenn Sie der Notwendigkeit glauben, auf mehr als einer
Fähigkeit zu trainieren, der Versuch, zum sie angrenzend zu bilden.
Z.B. konnten Sie Darstellung Fähigkeiten mit schließenden Fähigkeiten leicht verbinden. Wenn Sie
auf zu vielen Fähigkeiten sofort trainieren, wird der folgende Anruf,
am wahrscheinlichsten, eine Herausforderung zu sein, da er mehr
richten wird auf, was er anstelle auf vom Kunden zunächst tun sollte.
Erinnern Sie sich, was Sie sehen möchten sind eine
unveränderliche Verbesserung, sofortiges nicht zusammenpassen von
Ihren Fähigkeiten.
-
Trainieren Sie auf dem bestimmten Fähigkeit Satz sofort
nach jedem Anruf. Don.t Wartezeit bis das Mittagessen oder das
Ende des Tages. Arbeiten Sie mit Ihrem Personal, während die
Fälle noch in seinem Verstand frisch sind und wenn er für
geändertes Verhalten am folgenden Anruf gut sich vorbereiten kann.
-
Am Ende des Tages oder der Tage, verbringen Sie einige
Momente, die den Verkäufer mit Ihren gesamten Eindrücken seiner
Fähigkeiten versehen. Erinnern Sie sich, positiv zu sein, bevor
Sie kritisieren. Auch lassen Sie ihn wissen, was folgt.
Informieren Sie ihn, wie Sie die day.s Tätigkeiten
dokumentieren und als Sie zusammen mit ihm wieder reiten möchten.
-
Wenn Sie zum Büro zurückkommen, bringen Sie Ihre
Anmerkungen auf einen formalen Auswertungsbogen. Setzen Sie eine
Kopie in die salesperson.s Personalakte ein und schicken Sie ihm eine
Kopie von ihr.
-
Bevor Sie zusammen mit ihm wieder reiten, wiederholen Sie
immer Ihre vorhergehenden Aufzeichnungen, also haben Sie einen
Festpunkt, zum des Leistung Wachstums zu messen.
Don.ts
-
Don.t Nachfrage die persönliche Zeit des
Verkäufers die Nacht vor Ihrem reiten-entlang.
Selbstverständlich konnte es Zeiten geben, wenn Ihr Verkäufer
Sie ihn für Abendessen verbinden wünscht, aber bildet es wahlweise
freigestellt. Manchmal konnte sie persönliche Pläne haben, und
Ihr Eindringen könnte ihrem Druck über Ihr hinzufügen
auffangen Anwesenheit.
-
Nie unterbrechen Sie oder beheben Sie den Verkäufer vor
dem Kunden, es sei denn sie gerade lebensbedrohende Informationen
gegeben hat, wie in den pharmazeutischen und medizinischen Industrien,
in denen eine Situation sofort behoben werden muß. Ich kenne,
daß dieses hart sein konnte, aber, wenn Sie unterbrechen oder behebe
sie, wird ihre Glaubwürdigkeit vermindert und sie bildet es hart für
sie auf Zukunftsoloanrufen. Auch der Kunde hat eine Tendenz, zum
höchsten Sachkenntnisniveau abzuwandern sie Dose in Ihren
Vertriebsorganisationen, und das resultiert in Ihrem Erhalten aller
Direktabfrageanrufe, die von Ihren Verkäufern angefaßt worden sein
sollten. Wenn Ihr Mannschaftmitglied einen Fehler macht, soll
der Teil des Lernprozesses Fähigkeiten am Beheben der Fehler
entwickeln, die in auffangen gemacht werden. Dieses ist eine
Fähigkeit, die Sie gut an trainieren können, da Sie sich vermutlich
erinnern, als Sie Fehler machten und an was Sie tun mußten, um das
Problem zu regeln.
-
Vermeiden Sie nie Unterlagen! Dieses ist eine
wichtige Funktion Ihrer Rolle und wird Verzweigungen für ganz
beteiligtes haben. Nehmen Sie Anmerkungen, bringen Sie sie auf
formale Auswertungsbögen, und speichern Sie die Informationen weg als
zukünftige Referenz, als um Sie ersucht werden konnten, um andere
Besuch auffangen oder den Verkäufer fördern, raten oder
entlassen zu lassen
dieses ist ein Artikel, der von Lidia Spencer
hinzugefügt wird
|