Ethik in der Erziehung Ihre Kunden

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Wenn die Kunden nicht verstehen, ein Produkt, werden sie nicht kaufen. Kunden, die sich durch Erfahrung gebildet. Machen Sie es Ihr Ziel, Ihre Kunden zu erziehen, damit sie besser verstehen können die Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten. Natürlich, wenn sie mehr erzogen sie werden immer ausgefeilter und sind eher besser wissen, was sie wollen oder nicht wollen, was es braucht, um es zu bekommen, und wie viel es kosten sollte. Sie sind auch eher zu verhandeln, wenn sie erzogen sind, aber das kann ein Vorteil verkauft werden, wenn Sie einmalig können ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Natürlich erziehen viele Kunden selbst.

Oft ist es vorteilhaft für Unternehmen, Partnerschaften mit anderen Unternehmen, die ergänzende Leistungen haben und die nicht konkurrieren zu etablieren. Durch die Zusammenarbeit, sie produzieren Lösungen, die einfacher und kostengünstiger für den Kunden sind. Aber um die Unterstützung der Partner zu erhalten, haben Vertriebsmitarbeiter auf die Partner über das Produkt oder Dienstleistungen, so wie sie ein Endbenutzer erziehen würde erziehen: Was ist das? Was tut sie? Warum wäre es vorteilhaft für sie? Vorführungen, Schulungen oder Vor-Ort-Besuche sind effektive Wege, dies zu tun.

Das Ziel ist in der Regel um eine integrierte Lösung für den Endanwender bieten. Vertriebsmitarbeiter können die Menschen in der Partnerorganisation verkaufen die Idee auf und zeigen ihnen das Umsatzpotenzial. Sie können arbeiten müssen, um Zustimmung zu erhalten. Dann können sie brauchen, um sie aus ihrer Kunden. Durch diese Art zu arbeiten, produzieren Unternehmen "schlüsselfertige" Lösungen, die der Kunde ohne das Know-how zu finden, bringen die Komponenten verwenden können. Dies ist nicht ungewöhnlich, zum Beispiel in Situationen, die technisch ausgefeilte Hardware und Software, um gemeinsam oder in denen eine Vielzahl von älteren Systemen müssen zusammenarbeiten, wenn eine neue Komponente installiert ist Arbeit erfordern.

Bei Starbucks war gerade erst in eine nationale Präsenz, eine der Herausforderungen des Unternehmens war die Unterstützung der Verbraucher konfrontiert entwickeln verstehen den Unterschied zwischen der Prämie Kaffee serviert und der Kaffee die meisten Amerikaner zu trinken verwendet wurden. Schließlich würde, warum die Amerikaner wollen extra bezahlen für etwas, wenn sie nicht glaube, es war es wert? Starbucks demonstriert die Vorteile des Kaffees durch den Menschen hilft, zu verstehen, dass es verschiedene Arten von Kaffee und lassen den Geschmack des Produktes sprechen für sich. Das Buch von Starbucks Chairman und CEO Howard Schultz, Pour Your Heart Into ItUnter anderem, bot die Gelegenheit, eine ständig wachsende Markt über Kaffee zu erziehen.

Kann ein Auto Versicherung erziehen ihre Kunden, wie sie ihre Versicherungskosten senken? Mine wird durch die Bereitstellung einer Tabelle, die die Verletzungen, Kollision, Diebstahl und Aufzeichnungen Listen für alle Autos. Es hilft mir, die Versicherungskosten für Autos, die ich angesichts Einkauf bin zu verstehen.

Können Sie erziehen Kunden zu gut? Möglich. Aber die Situation ist eher, dass Ihre Bemühungen um den Kunden erziehen werden die Unternehmen und die Loyalität zu erzeugen.

American Express bietet den Mitarbeitern der Unternehmen auf eine Reihe von finanziellen erziehen Themen-von der Finanzplanung zu einer Diversifizierung und Vorsorge zu Bildungsfinanzierung und Nachlassplanung mit einem Programm frei von bestimmten Produkt Promotions. Nach Angaben auf ihrer Website zur Verfügung gestellt, suchte American Express Financial Education and Planning Services die Meinungen von Führungskräften, Personalleitern und Mitarbeitern aus 80 verschiedenen Unternehmen, bevor der Gestaltung ihrer Bildungs-und Planungs-Programme. Der Schlüssel, sagen sie, ist, dass Ruhestand hat sich geändert, dass Personen müssen mehr Selbstvertrauen und besser vorbereitet. Mit dieser als Kulisse, schlagen sie vor, dass die Mitarbeiter wollen mehr finanzielle Bildung bei der Arbeit und versprechen, bottom-line Ergebnisse zu liefern, wenn Mitarbeiter eine bessere finanzielle Informationen haben und besser informierte Entscheidungen über ihre Leistungen, zum Beispiel. Da es klar, dass Ruhestand hat in der Tat verändert hat, würde das Versprechen der freien umfassende finanzielle Bildung attraktiv sein Unternehmen und ihre Mitarbeiter. Man könnte sich vorstellen, dass ein solches Entree wäre sehr hilfreich, American Express Verkäufer bot das Programm bietet Wert und liefert auf seine Versprechung einer objektiven, Produkt-freie Bildungsprogramm.

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