Welches CMR ist und welches CMR erfordert

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Die folgenden Konzepte sind am Herzen von CMR. Halten Sie sie im Verstand, wie Sie sich bemühen, die Herausforderungen zu treffen. Sie helfen Ihnen, Ihr Denken auf den größeren Zielen zu halten und Sie auf dem besten Kurs für das Lassen der Kunden einstellen das Verhältnis handhaben.

Welches CMR ist:

• Eine Philosophie des Tuns des Geschäfts, das das gesamte Unternehmen beeinflußt
• Eine Erfahrung, sich entwickelnden Verhältnisse und ein Personifizieren der Interaktion mit einzelnen Kunden in den Weisen verursachen verwiesen vom Kunden
• Verpflichtung gegenüber ändernden Resultaten durch das Ändern, was Sie wirklich tun und was Sie wirklich glauben
• Eine Kombination von Prozessen, von Leuten und von Technologie, die Intelligenz über den Kunden entwickelt
• Weniger erlernen was der Kunde wünscht und nicht mehr liefernd, kein
• Investierung in den Kunden, die das größte Wachstum für Ihr Geschäft darstellen, die, die Sie zu Werte gut machen können
• Lassend erklären Ihre Kunden Ihnen, was sie für sich interessieren
• Priorität Geben Priorität Geben kunde Investitionen, zum Ihres Geschäfts zu wachsen

Welches CMR erfordert:

• Kunde Verpflichtung, enablement und Ermächtigung
• Dialog: Hören auf Kunden und Lassen der Kunden miteinander anschließen
• Ihre Strategie mit Ihren rentablen Wachstum’zielsetzungen der Firma s und das Erhalten des Strategie Rechtes ausrichten, bevor nach der Technologie gesucht wird
• Den Anblick zum Durchführung Niveau unten fahrend, sicherstellend die gesamte Mannschaft, glaubt an Ihre CMR Initiative und kann die Werkzeuge effektiv benutzen
• Ein geöffneter Nachrichtenaustausch, nicht gerade mit Kunden aber innerhalb des Unternehmens
• Kundengebundene Dienstleistungen und Anzeigen, die fristgerecht und für Ihren Kunden relevant sind
• Ein ROI Modell mit meßbarer Metrik im Platz
• Kunde Erlaubnis
• Intensive Führung von der Oberseite Ihrer Organisation