Permission Intensity

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CMR beinhaltet immer die Verbraucher in Ihrem Unternehmen interessiert sein und mit Ihnen den Aufbau einer Beziehung zu beteiligen. In einer ausgezeichneten Arbeit, "eine umfassende Analyse des Permission Marketing", Sandeep Krishnamurthy, Assistant Professor in der Business Administration an der University of Washington, definiert einige nützliche Begriffe:

Das Interesse der Verbraucher Eine individuelle allgemeinen Urteil über die Wirksamkeit des Programms in der Wertschöpfung zu sein oder ihr Leben. Wenn eine Person erhält Werbebotschaften, die nicht gezielt eingesetzt oder wenn der Werbebotschaften sind für unbeliebt Marken, kann er oder sie auch feststellen, dass das Programm [Beziehung] ist uninteressant. Auf der anderen Seite, wenn die Nachrichten genau die Bedürfnisse der Verbraucher Karte, wird es interessant sein.

Beteiligung der Verbraucher Das Ausmaß, in dem eine individuelle bereit, aktiv in einen Zwei-Wege-Austausch mit dem Vermarkter ist. Die unterste Ebene der Beteiligung der Verbraucher ist zu beenden. Die höchste Beteiligung der Verbraucher ist das aktive Engagement in denen Verbraucher bemühen, genaue und aktuelle Informationen zu den Vermarkter bieten und kümmern sich um die Nachrichten, reagiert auf die maßgeblichen diejenigen geeignet.

Permission Intensität Verbraucher definieren die Grenzen ihrer Beziehungen zu den Unternehmen. In einigen Fällen geben sie das Geschäft enorme Spielräume und in anderen die Firmen an der kurzen Leine gehalten werden. Formal ist die Erlaubnis Intensität als das Maß, mit dem der Verbraucher stärkt ein Vermarkter im Rahmen eines kommunikativen Beziehung definiert. Hohe Intensität Erlaubnis wird durch drei Faktoren gekennzeichnet:. Hohem Informationsgehalt Menge, hohe Qualität der Informationen und Angaben Nutzung Flexibilität "

Es war schwierig, mit hoher Intensität Erlaubnis Vergangenheit Customer Relationship Management-Programmen zu erreichen. Die Verbraucher erhalten die übermäßige Anzahl von Vorschlägen für die Beziehungen zu Firmen. Wenn sie nicht wahrnehmen Kontrolle über die Bedingungen der Beziehung und sehen nicht viel Mehrwert, haben sie wenig Interesse daran, sich aktiv in einer Zwei-Wege-Austausch. CMR ist die Entwicklung hoher Intensität Erlaubnis und das aktive Engagement soll. Die einzige Möglichkeit, mit hoher Intensität Erlaubnis zu entwickeln, um den Kunden die Möglichkeit, die Beziehung in einer Weise, ihr Leben einfacher und die Beziehung lohnender gelingen wird.

Sie können nicht machen, dass für alle Ihre Kunden passieren und in der Realität einige Kunden nie die Mühe wert sein. Jedes Unternehmen hat Hubbühne, die immer den Versorger wechseln wird, sucht nur nach dem niedrigsten Preis. Jede Firma hat Kunden, die unmöglich zu erfüllen sind. Es macht keinen Sinn, in Kunden mit wenig oder kein Potential für Wachstum Überinvestitionen.

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