Risikomanagement-Fehler

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Die meisten Projekte folgen der Grundregel von if, welches es, brach ain.t, don.t Verlegenheit es. Infolgedessen werden kleine Ausgaben früh in einem Projekt später Hauptschwierigkeiten. Risikomanagement wandelt sich schnell in Krise Management um und führt zu vermißte Stichtage oder über-Etat Situationen. Diese crisis. Situationen folgen im Allgemeinen einem Muster, in dem das Klima nicht zuerst eingestellt wurde, damit Risikomanagement blüht. Wenn nur der Nutzen eines richtig arbeitenden Risikomanagementsystems von den Geschäft Inhabern gesehen wurde, würden sie anfangen, seine Notwendigkeit in jedem möglichem Projekt zu verstehen, das zu den Zahl-ein Fehler führt.

Fehler 1. Der Nutzen des Risikomanagements wird nicht Geschäft Inhabern dargestellt

Geschäft Inhaber wünschen Resultate und viele Male möchten nicht von der Menge der Ausgaben erklärt werden, welche die Beendigung ihres Projektes beeinflussen. Sie wünschen gerade das erfolgte Projekt, ungeachtet dessen, eine Projektmannschaft es erfolgt erhält. Geschäft Inhaber neigen, in einer passiven Rolle zu bleiben, wenn sie im Projekt aktiv funktionieren sollten. Wie ein Eigenheimbesitzer, der ein Haus errichten läßt, muß ein Geschäft Inhaber den Arbeit Aufstellungsort in Satzabständen während des Bauprozesses sehen, oder die Investition kann weg zischen. Es wird empfohlen, daß eine Konferenz in den frühen Stadien des Projektes, um das Konzept des Risikomanagements darzustellen ein:be*ruf und den Nutzen dieses Prozesses zu erklären. Unter ist eine Liste des Schlüsselnutzens des Risikomanagements verzeichnet im Priorität Auftrag:

- Frühwarnsystem der Ausgaben, die behoben werden müssen. Gefahren können gekennzeichnet werden irgendein, bevor das Projekt oder während des Projektes anfängt. Sobald gekennzeichnet, müssen sie, nicht nur hinsichtlich des Effektes gegeben werden, den sie auf dem Projekt haben können, aber auch zu, welchem Niveau sie Management für Auflösung dargestellt werden müssen. Ein richtig arbeitendes Risikomanagementsystem kann eine tägliche Einschätzung der oberen 10 Gefahren zur Verfügung stellen, die ein Projekt für sofortig Auflösung beeinflussen. Wenn die Gefahren nicht routinemäßig festgesetzt werden, wird das Klima eingestellt, um diese Gefahren verwesen zu lassen. In diesem Klima kann eine kleine Ausgabe viel größer werden wenn nicht ein verdammendes Problem hinunter die Straße.

- alle bekannten Gefahren werden gekennzeichnet. In der LageSEIN, nachts gut zu schlafen ist genug diese Tage haltbar, ohne zu müssen, an alle unbekannten Gefahren auf einem Projekt zu denken. Durch ein richtig entworfenes Risikomanagementsystem werden alle wahrscheinlichen und möglichen Ausgaben wahrscheinlich gekennzeichnet. Das Reagieren zu diesem Wissen ist Schlüssel, aber zwecks zu fungieren, müssen eine Gefahr und die entsprechende Auflösung zuerst gekennzeichnet werden.

- mehr Informationen werden während des Projektes für bessere Beschlußfassung zur Verfügung gestellt. Indem man alle von und von projizierten Lösungen verbunden mit einem Projekt kennzeichnet, kann ein tieferes Verständnis der project.s Möglichkeit erreicht werden. Besonders früh an, sind diese Informationen unschaetzbar und können mehr Vertrauen zu den Geschäft Inhabern und zur Projektmannschaft zur Verfügung stellen, daß das Projekt rechtzeitig und innerhalb des Etats erzielt werden kann. Weiter führt Risikomanagement normalerweise zu verbesserte Kommunikation unter den project.s Verwahrern, die zu verbessertes Mannschaftmanagement und -geist führen können. Z.B. führt ein in hohem Grade schwieriges Projekt Leute, zusammen abzubinden, um die Arbeit zu erhalten erledigt, gerade da Passagiere auf einem sinkenden Schiff zusammen haften müssen, um sich zu speichern. Schließlich fördern diese Informationen einen Lernprozeß für zukünftige Perioden, während deren Gefahren (und ihre Auflösungen) als Rohstoff wiederholt werden können, wenn ähnliche zukünftige Projekte unterwegs sind.

Fehler 2. Zur Verfügung stellen nicht der ausreichenden Zeit für Risikobeurteilung

Es gibt kein Erhalten um die Tatsache, daß Risikomanagement eine Schicht Management und zusätzliche Zeit zum Projekt zur Verfügung stellt, das zu eine Schicht Betriebsmittel führt. oder es? Es könnte auch argumentiert werden daß, indem man eine korrekte denkende Phase herauf Frontseite durchführte, gibt es eine Anwendung des Richtlinie Measure Zweimal, Schnitt einmal. Diese Phase sollte nicht, insofern als viele Projekte, neigen unter der Grundregel von Get Sie zu bearbeiten erfolgt bis zum einem bestimmten Datum, unabhängig davon die Qualität des Endprodukts anstatt Do Unterschätzt werden es Recht das erste Mal. In vielen Projekten scheint es nie, genügend Zeit geben, sie das erste mal aber immer zu tun Recht genügend Zeit, es das zweite mal zu tun Recht. Dieser Fehler kann vermieden werden, indem man die Vereinbarung von den Geschäft Inhabern erhält, daß die Kosten in der Zeit, Risikomanagement einzuführen völlig durch den Nutzen überwogen werden.

Fehler 3. Festsetzen nicht der allgemeinsten Gefahren in den Projekten

Es gibt Gefahren, die für alle Projekte, unabhängig davon die Industrie allgemein sind, basiert auf verschiedenen Studien und Forschung der letzten Projektleistung. Drei Gruppen der allgemeinen Gefahren werden jetzt und zusammengefaßt dann wiederholt, um zu einem Endverzeichnis der allgemeinen Projektgefahren zu kommen.

Eine solche Gruppe allgemeine Gefahren wurde von NASA verursacht, die eine Studie von 650 Projekten förderte, die während 1960 auftreten und 1970, zum der Schlüsselfaktoren zu kennzeichnen das zu erfolglose Projekte führte. Die Hauptentdeckungen waren, wie folgt:

- schlecht definierte Zielsetzung

- falscher Projektmanager

- Mangel an Managementunterstützung

- unzulänglich definierte Aufgaben

- erfolgloser Gebrauch von dem P.M. Prozeß

- Abneigung, zum von von Projekten zu beenden

Eine andere Studie hinsichtlich, warum Mannschaften ausfallen, durchgeführt durch die Heu-Gruppe und im September 1997 in USA heute berichtet, berichtete über die folgenden fünf Faktoren im Mannschaftausfall:

1. Ziele unklar

2. Ändernde Zielsetzungen

3. Mangel an Verantwortlichkeit

4. Mangel an Managementunterstützung

5. Erfolglose Führung

Nun da einige Ausfallsymptome für Projekte an großem gekennzeichnet worden sind, sollten die Gründe, warum ES Ausfallen projiziert, auch wiederholt werden. Schnelle Entwicklung, ein Buch durch Steve McConnell, der viele Jahre verbrachte, die mit Bill Gates an Microsoft arbeiten, stellt einige Gründe dar (besprochen in den folgenden Punkten) warum ES Ausfallen projiziert. Für jeden Grund sind einige Methoden der Verhinderung vorgeschrieben worden.

Bereich-Steuerung. Bereich in einem Projekt kann als die Strecke der Funktionalität definiert werden, die das Endsystem zum Benutzer zur Verfügung stellt. Bereich wird durch, das ES festgestellt, erfordern System ments, die, wenn sie schlecht erreicht werden, zu viele Probleme hinunter die Straße führen können. Es muß gemerkt werden, daß eine Bereichänderung von einer Hälfte bis zweidrittel eine Abnahme an der Projektbemühung führen könnte. Folglich muß der Projektmanager sich bemühen, das Minimum zu kennzeichnen erfordern ments des Systems, um sicherzugehen, daß minimales Niveau erhalten wird , bevor man bells addiert und pfeift. zum System. Diese zusätzlichen Anforderungen, die dem System hinzugefügt werden, bekannt anders als Gold-Überzug und haben schädlichen Effekt auf dem Projekt, weil einmal sie verkündet werden durchgeführt zu werden, das Projekt konnten als Ausfall angesehen werden, wenn sie nicht geliefert werden. Dieses ist zutreffend, selbst wenn die minimalen Anforderungen des Systems entsprochen werden. Es gibt viele Techniken für die Erhöhung der Wahrscheinlichkeit des Erreichens eines Baut. lete und des genauen Satzes Anforderungen beim auch verstehen, welche Anforderungen zum abschließenden System das kritischste sind.

Prototyping. Sprechende System Funktionalität ist wohl und gut, aber das Endprodukt wirklich sehen kann eine Fülle der Neuerkenntnis zur Verfügung stellen. Viele Male, bekannt die zutreffenden Anforderungen des Systems nicht, bis ein Prototyp durchgeführt ist. Ein Prototyp konnte auf ein Stück Skizzenpapier gezeichnet werden und keine automatisierte Funktionalität hinter der Fassade haben. Gedankenlos sollte dieses Werkzeug auf allen benutzt werden, die ES vor dem tatsächlichen Design und der Entwicklung des Systems sich projiziert, sicherzugehen, daß ein allgemeines Ziel verstanden wird, bevor Hauptarbeit Stunden verbraucht werden.

Gemeinsame Anwendung Entwicklung. Andernfalls bekannt als JAD Lernabschnitte, tritt dieses auf, wenn eine Kreuzfunktionsgruppe aller System Endbenutzer (und der Geschäft Inhaber) erfaßt werden, um die Geschäft Gründe für die Funktionsanforderungen des abschließenden Systems zu wiederholen (was und wie das System durchführt). Bevor ein JAD Lernabschnitt gehalten wird, wird ein Arbeitsdokument durchgeführt, das die Geschäft Gründe und die Funktionsanforderungen zusammenfaßt, gegründet auf Interviews mit Schlüsselprojektverwahrern. Diese Liste wird dann von den JAD Teilnehmern wiederholt, besprochen und debattiert, während ein Schreiber die Diskussionen dokumentiert. Das Ziel am Ende des JAD Lernabschnittes ist zu gehen weg mit einem abschließenden Satz Geschäft Gründen und Funktionsanforderungen, denen jeder übereinstimmt mit (gegeben vergleicht sich unter den JAD Teilnehmern). Der JAD Lernabschnitt, von einem deliverable Standpunkt, erzielt das Hauptziel des Definierens von von Anforderungen, aber er hat auch irgendeinen addierten Nutzen:

- Zunahmen buy inch von den Projektverwahrern vor Entwicklung

- entfernt Verantwortlichkeit von der Projektmannschaft, System Anforderungen zu definieren (und gibt sie Ende users/business den Inhabern)

- Zunahmen die Qualität des Produktes durch das Kommen zu einem kompletten und genauen Satz Anforderungen

- verbessert Projektschätzungen indem das Herausstellen aller möglicher Einzelteile innerhalb des Bereichs vor der Projektplankreation (Zeit für korrekte Schätzung gewährend)

Übermäßig schnell-schritten optimistische Zeitpläne in today.s Klima, in dem Zeit in den Netzjahren notiert wird (die nur einige Wochen oder Monate betragen können), Entwicklung Geschwindigkeit verbittert jede mögliche gekennzeichnete Gefahr. Z.B. wegen der Notwendigkeit, einen vorbestimmten Projektstichtag zu treffen, wenn eine Projektmannschaft die System Testphase hetzt, kann ein System mit unbekannten Wanzen versenden. In diesem Fall wird das kurzfristige Ziel eines Stichtages erreicht, aber das langfristige Ziel des Kundendiensts und des Firmamarke Bildes wird verglichen. In der Mehrheit einen Fällen, führt ein vorbestimmtes Datum zu einen optimistischen Zeitplan. Z.B. als Microsoft Word zum ersten Mal entwickelt wurde, wurde es in sechs Monaten von seiner Ausgangsgründung versprochen, aber nahm gut über drei Jahren schließlich zum Erzeugnis. In diesem Fall würde ein reifer Projektmanager den dreijährigen Plan einreichen, während der yes-manuelle Projektmanager noch einen sechs Monat Plan gut in das zweite Jahr zeigen würde!

Die arme dynamische Mannschaft und der Programmierer Heroics beim Anfang des Jahrtausends, die Notwendigkeit an den Projektmanagern und spezifischer, Technologieprojektmanager, hat das Versorgungsmaterial überflügelt, und dieser Abstand fährt nur zukünftig fort. Angestellte erhalten große unterzeichnende Prämien, Aktienoptionen und viel anderen Nutzen, der es in zunehmendem Maße schwierig, oberes Talent anzustellen und beizubehalten bilden. Einige Schlüsselmerkmale eines festen menschlichen Betriebsmittelverwaltungsystems sind, wie folgt in dem die Projektmannschaft:

- ist zur Verfügung gestellte schwierige Anweisungen

- treffen einen Karriereratgeber regelmäßig zur Diskussion sehnen sich Bezeichnung Karriereweiterentwicklung

- empfängt großzügige Bestätigung von Erfolgen (anders als mehr Arbeit)

- wird passend zum Betriebsmittelbedarf des Projektes zusammengepaßt

- hat eine Unterstützung für Schlüsselaufgaben (für Wissen Übertragung und auf dienen als eine Möglichkeit, wenn die Ausgangsperson die Organisation läßt)

- arbeitet nicht unter einem übermäßig optimistischen Zeitplan und heraus führt zu bUrne-. In bezug auf bUrne-out. sollte die Projektmannschaft auf dem Ausblick für Mannschaftmitgliedsheroics sein, wenn eine Person erwartet wird, eine Aufgabe durchzuführen, die normalerweise Monate oder umfangreiche zusätzliche Unterstützung in einem kürzeren timeframe erfordern würde. Diese Situationen können self-inflicted oder auferlegt durch einen Projektmanager sein und können nicht nur Burnout die Person, welche die Aufgabe durchführt (Führen, viele Male, zu die person.s Abfahrt) aber können das gesamte Projekt auch gefährden.

Das falsche Technologie-oder Verkäufer-Geschäft auswählend, wird manchmal als kalte gesehen, unpersönliche Tätigkeit, wie im alten Saying, das persönliche Nothing Reflektiert. it.s gerechtes Geschäft. Nichts könnte von der Wahrheit weiter sein, da menschliche Natur uns nicht erlaubt, das persönliche von unpersönlichem leicht zu trennen. Dieses führt zu die Entscheidungen, die nicht vom Standpunkt der quantitativen Analyse aber gebildet werden, weil the Verkäufer mich die rechte Weise rieb. Viele Verkäufer haben vermutet, daß Sie nicht das beste Produkt oder den Service benötigen. gerechtes großes Annoncieren und Verkäufer. Folglich sollten Projektmannschaften von den Entscheidungen vorsichtig sein, die nur auf persönlichem Urteil anstatt auf einer quantitativen Entscheidung Analyse mit einer im Allgemeinen geltenden Methode basieren (z.B., Kepner Tregoe). Ein Sorgfaltprozeß sollte für alle Hauptverkäufer- und Technologieentscheidungen durchgeführt worden sein, und für die kurze Liste der Schlüsselverkäufer, sollte eine Bezugsüberprüfung durchgeführt werden und dokumentiert werden.

Ein Beispiel einer Technologieentscheidung, die sauer gegangen wurde, war eine Firma (die kleiner Namens bleibt), das glaubte, daß sie seine Y2K Mühen vereinbaren könnte, indem sie ein Paket vorwählten, das, in einem Wochenende, das Y2K Problem regeln würde. Die Kosten des Produktes waren hoch, aber sie würde Monate wenn nicht Jahre der Entwicklung und der Prüfung speichern. wohl wert die Kosten. Es basierte sogar auf einer Grundregel, die sinnvoll war, die zu glätten, die nicht die savvy Technologie waren. Monate vergingen und keine Y2K Arbeit wurde durchgeführt, weil eine Lösung immer vorhanden war. oder war sie? Sobald das millenium nahe war, wurden die product.s Fähigkeiten weiter analysiert und, wichtiger, wurden vorhandener Kunde überblickt. Es wurde durch diese Interviews festgestellt, daß das Produkt tatsächlich seine Arbeit in einem Wochenende erledigte. Aber, es nahm dann zahlreich andere Monate reprogram viele der vorhandenen Programme, um die Änderung im System zu verstehen. Ohne eine ausführliche Analyse können diese Tatsachen möglicherweise nicht bis die letzte Stunde aufgedeckt worden sein und zu Tragödie führen.

Fehler 4. Gefahren auf eine standardisierte Art und Weise nicht, kennzeichnend und festsetzend

Wie vorher dargestellt, gibt es vier Schritte zum Einführen eines Risikomanagementsystems: kennzeichnen Sie, setzen Sie fest, reagieren Sie und Dokument.

Spurhaltung System eins populäre Methode der Spurhaltung von von Gefahren soll indem sie Projektmannschaft anfangen hat, die Mitglieder ihre Ausgaben in einer allgemeinen zentralisierten Datenbank einreichen. Obgleich dieses schwierig klingen kann herzustellen, könnte eine solche Datenbank ein einfaches sein übertreffen Verteilungsbogen mit verschiedenen Spalten zu der erforderlichen Information.

Überwachend , sobald die Gefahren gekennzeichnet worden sind, sollten sie wöchentlich überwacht werden (vielleicht sogar täglich in den kritischen Zeiten). Das gewünschte Resultat solcher Analyse soll versuchen, 100 Prozent Sicht in das Projekt sicherzustellen. Ein Festpunkt zum zu folgen soll sicherstellen, daß die oberen drei Gefahren auf einer wöchentlichen Grundlage analysiert sind (verbessern Sie sogar, wenn die oberen 10 Gefahren analysiert werden). Um den überwachenprozeß zu unterstützen, ist es nützlich Gefahren zwischen denen die auf dem Projekt (beziehen das von der Projektmannschaft mit irgendeiner Aufsicht durch Geschäft Inhaber hauptsächlich wiederholt werden sollte) und denen zu trennen auf die nur die Geschäft Inhaber reagieren können.

BERICHT-EINSCHÄTZUNG UND ZUSAMMENFASSUNG

Die oberen vier Fehler gegeben, die gemacht werden, wenn man ein Risikomanagementsystem beibehält, können die folgenden Fragen in angekommen werden, von der Projektmannschaft gestellt werden, und hinsichtlich der Antworten zu ihnen dokumentiert werden. Zusätzlich zum Stellen der Fragen, sollte a gehen-durch durchgeführt werden, um Schlüssel risikomanagementbestandteile zu beobachten. Die Hauptfragen sind, wie folgt:

- ist der Nutzen des Risikomanagements richtig zu den Geschäft Inhabern mitgeteilt worden?

- ist ausreichende Zeit für eine Risikobeurteilung Phase des Projektes zur Verfügung gestellt worden?

- ist eine spezifische Einzelperson zugewiesen worden, um sicherzugehen, daß Projektrisikomanagement durchgeführt wird?

- ist Projektbereich entweder durch einen Prototyp oder einen JAD Lernabschnitt beendet worden und dokumentiert worden?

- sind Projektzeitpläne von einer unabhängigen Partei für Symptome von Zeitplanoptimismus wiederholt worden (z.B., stellen Sie Stichtage ein)?

- gegründet auf den Aufgaben, die im Projekt, ist das zur Hand sind, passende Personal, auf dem Projektmanagerniveau und auf der Projektbearbeitungsebene zugewiesen worden?

- sind Angestellt-Zufriedenheit Techniken, wie Berufsberatung und Bestätigung Programme eingesetzt worden?

- haben Hauptverkäufer- und Technologieentscheidungen auf einer quantitativen, dokumentierten Entscheidung Analyse basiert?

- besteht ein Risikomanagement-Spurhaltung System?

- wenn ja, tut das System enthalten die ganze kritische Gefahr, die Elemente aufspürt.

- werden Gefahren in die getrennt, die durch die Projektmannschaft und -die durch die Geschäft Inhaber behoben werden können?

- wie häufig worden überwacht Gefahren und ihre vorgeschlagenen Lösungen?